1. Prüfen Sie, ob die Bestellung bezahlt wurde und die Ablaufzeit angezeigt wird. Stellen Sie sicher, dass der Cloud-Speicher erfolgreich aktiviert wurde.
2. Vergewissern Sie sich, dass ein intelligenter Alarm aktiviert und für die Aufnahme von Videos und Bildern konfiguriert ist. Prüfen Sie, ob der Alarmzeitraum richtig eingestellt ist.
3. Versuchen Sie, in ein anderes Netz zu wechseln, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
Wenn die oben genannten Einstellungen korrekt sind und das Problem weiterhin besteht, machen Sie bitte einen Screenshot des Fehlers in der App und senden Sie ihn an den Kundensupport, um weitere Unterstützung zu erhalten.