Es wird empfohlen, dass sich das WiFi innerhalb von 10 Metern ohne Hindernisse befindet. Wenn Sie zu weit entfernt sind oder zu viele elektronische Geräte anschließen, kann es zu einer Offline-Pufferung kommen. Wenn Sie offline sind, versuchen Sie eine Neukonfiguration:
Methode 1:
1. Drücken Sie lange auf das App-Symbol und klicken Sie auf "Löschen".
2. Drücken Sie lange auf das Gerät, um die Werkseinstellungen wiederherzustellen.
3. Folgen Sie den Anweisungen der App, um die Verbindung wiederherzustellen.
Methode 2:
1. Gehen Sie zu Geräteeinstellungen>Netzwerkeinstellungen.
2. Wechseln Sie in der WiFi-Liste zum gewünschten WiFi-Netzwerk.
3. Geben Sie das neue WiFi-Passwort ein, um erfolgreich zu wechseln.
Wenn das Problem weiterhin besteht, machen Sie Screenshots des App-Fehlers und des Netzfrequenzbands, und wenden Sie sich an den Kundendienst, um Hilfe zu erhalten.