- Antes de añadir la cámara, asegúrese de que está encendida y activa.
- Conecte primero su teléfono móvil a su red WiFi (asegúrese de que es una red WiFi de 2,4 GHz, ya que la mayoría de las incorporaciones de cámaras de campo se producen debido a la selección de una red Wi-Fi de 5 GHz). Por favor, consulte la pregunta "Cómo determinar 2.4GHz y 5GHz WiFi" para determinar la banda de frecuencia WiFi.
- Compruebe cuidadosamente que el nombre de la red WiFi y la contraseña que ha introducido son correctos.
- Los routers Enterprise-eve suelen tener muchas restricciones y cortafuegos de seguridad de alto nivel que pueden bloquear la incorporación de la mayoría de dispositivos inteligentes.
- Reinicie la cámara (con la cámara encendida, mantenga pulsado el botón de reinicio durante 5 segundos. Suéltalo cuando oigas un aviso). Además, reinicie el router (desenchufe el adaptador de corriente del router y vuelva a enchufarlo). Siga atentamente las instrucciones del manual para volver a instalar la cámara.