- Avant d'ajouter l'appareil photo, assurez-vous qu'il est sous tension et qu'il est en état de marche.
- Connectez d'abord votre téléphone portable à votre réseau WiFi (assurez-vous qu'il s'agit d'un réseau WiFi 2.4GHz, car la plupart des ajouts de caméras de terrain sont dus à la sélection d'un réseau WiFi 5GHz). Veuillez vous référer à la question "Comment déterminer le WiFi 2.4GHz et 5GHz" pour déterminer la bande de fréquence WiFi.
- Vérifiez soigneusement que le nom et le mot de passe du réseau WiFi que vous avez saisis sont corrects.
- Les routeurs d'entreprise ont souvent de nombreuses restrictions et des pare-feu de sécurité de haut niveau qui peuvent bloquer l'ajout de la plupart des appareils intelligents.
- Réinitialisez l'appareil photo (lorsque l'appareil est sous tension, appuyez sur le bouton de réinitialisation et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes. Relâchez-la lorsque vous entendez un message d'avertissement). Redémarrez également votre routeur (débranchez l'adaptateur d'alimentation du routeur, puis rebranchez-le). Suivez attentivement les instructions du manuel pour réinstaller l'appareil photo.