iCSee 앱 개인정보 보호정책

업데이트 날짜 :2023-08-08

발효일:2023-08-07

항저우 시옹마이 정보 기술 유한공사 및 그 자회사(이하 통칭하여 "당사" 또는 "시옹마이"라 함)는 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 모바일 개인정보 보호정책(이하 "본 정책"이라 함)은 귀하가 다음 서비스, 제품 및 관련 모바일 애플리케이션(총칭하여 "제품"이라 함)을 사용하는 동안 당사가 개인정보를 처리하고 정보 프라이버시를 보호하는 방법을 설명합니다.

제1장

One. 개요

당사의 제품을 이용할 때는 본 개인정보 처리방침을 주의 깊게 읽고 당사가 개인정보를 사용, 저장, 공유 및 전송하는 방법을 포함하여 개인정보를 수집하고 처리하는 목적과 보안 조치를 이해하시기 바랍니다. 본 정책의 지침을 통해 개인정보에 대한 개인정보 보호 권리, 접근 권한 및 삭제 권한을 행사할 수 있습니다.

귀하가 본 개인정보 처리방침에 동의하거나 적절한 방법으로 당사의 제품 또는 서비스를 시작하여 계속 사용하고, 적절한 방법으로 당사에 연락하여 반대 의견을 표명하지 않는 경우, 당사는 귀하가 본 정책을 완전히 이해하고 동의하는 것으로 간주합니다. 본 정책을 읽는 과정에서 질문, 의견, 제안 또는 불만 사항이 있는 경우 다음 연락 방법을 통해 당사에 문의하시기 바랍니다:

고객 서비스: +86-0571-23271188 또는 [email protected]

개인정보 Office:[email protected]

자이언마이에서 지원 서비스를 제공하는 다른 브랜드의 모바일 애플리케이션의 경우, 고객이 당사 제품을 통해 수집할 개인정보를 결정하므로 본 개인정보 처리방침은 다른 브랜드의 개인정보 수집 또는 처리 원칙에 적용되지 않습니다. 당사는 고객의 요청에 따라 정보를 수집하며, 해당 정보의 처리는 고객과 당사가 합의한 서비스 제공으로 제한됩니다. 당사 서비스를 이용하는 고객이 당사에 연락하는 것을 원하지 않는 경우, 고객에게 직접 연락하여 요청을 알려주시기 바랍니다.

Two. 정의

1. 개인정보: 개인을 식별하거나 특정 개인 활동을 반영하는 데 사용될 수 있는 다양한 정보를 단독으로 또는 다른 정보와 결합하여 사용할 수 있습니다.

2, 개인 민감 데이터: 정확한 위치 정보 포함. 당사가 특정 제품 또는 서비스를 제공하고 민감한 개인 데이터 수집이 수반되는 경우, 당사는 귀하에 대한 민감한 개인 데이터를 수집하기 전에 눈에 띄고 명확한 공지를 통해 귀하의 동의를 얻습니다.

3, 스마트 장치: 인간-기계 인터페이스가 있고 무선 네트워크를 통해 정보를 전송할 수 있는 하드웨어 제조업체에서 생산 또는 제조한 비표준 컴퓨팅 장치(모니터링 헤드 흔들기, 주행 기록 장치 등)를 말합니다.

4, 애플리케이션: 단말기 사용자가 스마트 기기를 원격으로 제어할 수 있도록 도와주는 Xiongmai에서 개발한 모바일 애플리케이션을 말합니다.

제2장 정보 수집

당사는 회원님에게 서비스를 제공하기 위해 회원님에게 해당 서비스에 필요한 개인정보를 제공하도록 요청할 수 있습니다. 개인정보를 제공하지 않으면 당사의 제품이나 서비스를 제공하지 못할 수 있습니다.

하나. 자발적 제공

1, 계정 또는 개인 프로필 정보: 귀하가 계정을 등록할 때 당사는 귀하의 이메일 주소, 전화번호, 사용자 이름 및 로그인 자격 증명과 같은 귀하의 이름과 연락처 정보를 수집할 수 있습니다. 귀하가 당사 제품과 상호 작용하는 동안 당사는 귀하의 계정에서 닉네임, 국가 코드, 언어 기본 설정 또는 시간대 정보를 추가로 수집할 수 있습니다. 제3자 계정을 사용하여 로그인하도록 승인하는 경우, 당사는 제3자로부터 공유 계정 정보(예: 닉네임, 지역, 성별 등)를 획득하여 빠른 로그인을 위해 귀하의 Xiongmai 계정에 바인딩합니다. 당사는 제3자의 동의 및 제3자가 게시한 개인정보 보호정책의 개인정보 공유 관련 조항을 따르며, 관련 법령을 준수한다는 전제 하에 귀하의 개인정보를 이용합니다.

2、피드백: 당사 제품의 피드백 및 제안 기능을 사용할 때 당사는 귀하의 문제 및 장비 고장을 적시에 처리하기 위해 귀하의 이메일 주소, 휴대폰 번호, 피드백 내용 및 작동 로그를 수집합니다.

동시에, 다양한 애플리케이션 제품 및 서비스에 따라 Xiongmai는 제품 및 서비스를 제공하기 위해 해당되는 필수 개인정보를 수집합니다. 정상적인 상황에서는 제품 일련 번호와 제품 인증 코드를 수집해야 합니다. 이러한 유형의 정보는 고유한 기본 제품 정보이며 제품을 바인딩하고 원격 액세스 서비스를 추가로 제공하기 위해 수집해야 하는 기본 정보입니다.

2. 자동 수집

1, 기기 정보: 귀하가 당사 제품과 상호 작용할 때 당사는 기기의 MAC 주소, IP 주소, 무선 연결 정보, 운영 체제 유형 및 버전, 애플리케이션 버전 번호, 푸시 알림 식별자, 로그 파일 및 모바일 네트워크 정보와 같은 기기 정보를 자동으로 수집합니다.

2, 사용 정보: 당사는 귀하가 당사 웹사이트 및 서비스와 상호 작용하는 동안 방문, 클릭, 다운로드, 메시지 송수신 및 기타 웹사이트 및 서비스 사용과 관련된 사용 정보를 자동으로 수집합니다.

3, 로그 정보: 사용자가 애플리케이션을 사용할 때 사용자의 IP 주소, 언어, 운영 체제 버전, 액세스 날짜 또는 시간 등을 포함한 시스템 및 예외 로그가 업로드될 수 있습니다.

별도의 기기정보와 서비스 로그 정보는 특정 자연인을 식별할 수 없는 정보입니다. 이러한 유형의 비개인정보를 다른 정보와 결합하여 특정 자연인을 식별하거나 개인정보와 결합하는 경우, 결합 이용 기간 동안 귀하의 동의를 얻지 않거나 법령에서 달리 규정하지 않는 한 이러한 유형의 비개인정보는 개인정보로 취급되며 익명화 및 비식별화 처리됩니다.

4, 위치 정보: 시스템 인증을 통해 모바일 기기의 위치 기능을 활성화하고 위치 기반 서비스를 이용하는 경우, 당사는 스마트 기기와의 네트워크 구성을 위해 iCSee 애플리케이션을 사용할 수 있도록 귀하의 위치 정보를 수집 및 이용합니다. 메시지 알림 기능을 켜면 카메라로 촬영한 동영상의 스크린샷을 수집한 후 해당 스크린샷을 알림 메시지의 콘텐츠로 푸시합니다. 이 기능은 계정 설정을 통해 끌 수 있습니다.

5, 녹음 정보: 원격 인터콤 및 기타 기능을 사용할 때, 당사는 이 기능을 구현하기 위해 사용자가 제출하는 오디오 콘텐츠를 수집합니다. 시스템 설정을 통해 마이크 권한을 해제하여 수집을 거부할 수 있지만, 이 경우 이 기능을 사용할 수 없습니다.

6, 카메라 정보: 당사 애플리케이션을 통해 QR코드 스캔 기능을 사용하려면 카메라 권한이 필요합니다. 시스템을 통해 카메라 권한을 설정하여 수집을 거부할 수 있지만, 이 경우 이 기능을 사용할 수 없습니다.

7, 저장 정보: 앱을 통해 앱의 사진을 휴대폰 사진 앨범에 저장할 때 앱이 메모리 카드를 읽고 써야 합니다. 메모리 카드에 대한 앱의 액세스 권한을 닫도록 시스템을 설정할 수 있지만 이 기능을 사용할 수 없습니다.

8、정보 공유: 귀하가 iCSee의 해당 기기 또는 동영상 또는 영상 공유 관련 기능을 이용할 경우, 관련자의 닉네임, 귀하와의 관계, 연락처 등 관련 정보를 제출해야 할 수 있으며, 이를 거부할 경우 관련 기능을 이용할 수 없습니다. 공유 또는 이와 유사한 기능을 사용하면 지정한 범위 내에서 해당 개인정보가 공개될 수 있다는 점을 유의해야 합니다. 따라서 이용 여부를 신중하게 결정해야 하며, 관련 결과에 대한 책임은 회원님 본인이 져야 합니다.

9 、IMEI 정보: 알람 메시지 푸시 이용 시 푸시 초기화에 필요한 토큰 정보(타사 푸시 SDK 포함)는 IMEI 정보를 사용하며, 제공을 거부할 경우 푸시 서비스를 정상적으로 이용할 수 없습니다.

10 、 장치 MAC 주소 : Wi-Fi 네트워크 구성에 당사 제품을 사용할 때 응용 프로그램은 장치의 MAC 주소 정보를 얻도록 요청합니다. 제공을 거부하면 제품의 정상적인 네트워크 구성에 영향을 미칩니다.

11, 애플리케이션 설치 목록: 애플리케이션을 열면 현재 시스템에 페이스북, 위챗, 라인 애플리케이션이 설치되어 있는지 여부를 수집하여 로그인 페이지에 해당 로그인 방법 항목을 표시할지 여부를 결정합니다.

3. 스마트 장치에 대한 정보

1, 스마트 기기의 기본 정보: 귀하가 당사의 제품 또는 서비스에 연결된 스마트 기기를 사용할 때 당사는 기기 이름, 기기 ID, 온라인 상태, 활성화 시간, 펌웨어 버전 및 업그레이드 정보 등과 같은 스마트 기기에 대한 기본 정보를 수집할 수 있습니다.

2, 스마트 기기가 보고하는 정보: 귀하가 당사 제품 또는 서비스에 연결하기로 선택한 다양한 스마트 기기에 따라 당사는 귀하의 스마트 기기에서 보고하는 정보를 수집할 수 있습니다. 예를 들어, 모니터링 장비 등에 의해 트리거된 알람 메시지 등이 있습니다.

4. 개인 정보 처리의 목적 및 법적 근거

당사는 다음 목적을 위해 귀하의 정보를 처리합니다:

1, 서비스 제공: 당사는 귀하가 요청한 제품 및 서비스를 제공하기 위해 귀하의 계정 및 개인 데이터 정보, 기기 정보, 사용 정보, 위치 정보 및 스마트 기기 관련 정보를 처리합니다. 이러한 처리의 법적 근거는 이용약관에 따른 회원님과의 계약 이행입니다.

2, 서비스 개선: 당사는 당사 제품의 기능과 안전을 보장하고, 당사 제품과 서비스를 개발 및 개선하며, 운영 효율성을 분석하고, 사기 또는 부적절한 사용을 방지 및 추적하기 위해 귀하의 기기 정보, 사용 정보, 위치 정보 및 스마트 기기 관련 정보를 처리합니다. 이러한 처리의 법적 근거는 당사의 이용 약관에 따른 귀하와의 계약 이행입니다.

3, 비마케팅 커뮤니케이션: 당사는 서비스, 이용약관 및 정책 변경 및/또는 기타 관리 정보와 관련된 중요한 정보를 전송하기 위해 귀하의 개인정보를 처리합니다. 이러한 정보의 중요성으로 인해 귀하는 이러한 이메일 수신을 거부하지 못할 수도 있습니다. 이러한 처리의 법적 근거는 이용약관에 따른 사용자와의 계약 이행입니다.

4, 마케팅 커뮤니케이션: 당사는 당사의 제품 및 서비스와 관련된 마케팅 및 홍보 자료를 제공하기 위해 귀하의 개인정보를 처리할 수 있습니다. 위와 같은 경우, 당사가 귀하에게 보내는 각 이메일에는 이러한 이메일 수신을 거부할 수 있는 지침이 포함되어 있습니다. 이러한 처리의 법적 근거는 귀하의 동의를 기반으로 합니다. 또한 귀하가 당사의 경품행사, 콘테스트 또는 기타 프로모션 활동에 참여하는 데 동의하는 경우, 당사는 이러한 활동을 관리하기 위해 귀하의 개인정보를 사용할 수 있습니다.

5, 규정 준수: 당사는 (a) 관련 법률 및 규정 준수, (b) 법적 절차 준수, (c) 공공 기관 및 정부 당국의 요청에 대응, (d) 당사의 이용약관을 이행하기 위해, (e) 당사의 운영, 사업 및 시스템을 보호하기 위해, (f) 당사와 귀하를 포함한 다른 사용자의 권리, 개인정보, 안전 또는 재산 보호를 위해, (g) 가능한 구제책을 모색하거나 당사가 제공해야 할 피해를 제한하기 위해 필요하다고 판단되는 경우 귀하의 개인정보를 처리할 것입니다.

당사는 또한 귀하로부터 수집한 개인정보를 다른 방식으로 사용할 수도 있습니다. 당사는 수집 시점에 구체적인 고지를 제공하고 관련 법률의 요건에 따라 귀하의 동의를 얻습니다. 개인정보 처리 목적에 변경이 있는 경우, 당사는 이메일 및/또는 웹사이트의 공지사항을 통해 이러한 변경 사항을 통지하고 귀하의 개인정보 선택에 대해 알려드립니다.

다섯. 정보 공유

Xiongmai는 귀하가 알고 있는 방식으로만 귀하의 개인 정보를 공유합니다. 당사는 귀하의 개인정보를 다음 참여자와 공유할 수 있습니다:

1, 웹사이트 호스팅, 데이터 분석, 결제 및 신용카드 처리, 인프라 공급, IT 서비스, 고객 지원 서비스, 이메일 전송 서비스 등 특정 비즈니스 관련 서비스를 당사에 제공하는 제3자 서비스 제공업체에 귀하의 개인정보를 공개하는 경우 기타 유사한 서비스를 제공할 수 있도록 하기 위한 목적입니다.

2, 귀하가 당사 웹사이트 및 서비스에 액세스하고 사용하는 데 사용하는 스마트 기기 및/또는 네트워크 및 시스템을 직간접적으로 제공하는 고객 및 기타 비즈니스 파트너에게 귀하의 개인 정보를 공개하는 경우.

3, 조직 개편, 합병, 매각, 합작 투자, 사업, 자산 또는 주식의 전부 또는 일부를 양도, 이전 또는 기타 처분하는 경우(파산 또는 이와 유사한 절차와 관련된 상기 상황을 포함하되 이에 국한되지 않음) 회사 또는 기타 제3자가 귀하의 개인 정보를 공개하는 경우. 이 경우 소유권 변경, 새로운 개인정보 사용의 비호환성 및 개인정보 선택에 관한 명확한 통지를 이메일 및/또는 당사 웹사이트를 통해 받게 됩니다.

4, 당사가 필요하거나 적절하다고 판단하는 경우: (a) 관련 법률 및 규정 준수, (b) 법적 절차 준수, (c) 귀하가 거주하는 국가/지역 외의 기관 및 정부 당국을 포함한 공공기관 및 정부 당국의 요구 사항에 대응, (d) 당사의 이용약관 이행, (e) 당사의 운영, 비즈니스 및 시스템 보호, (f) 당사 및 귀하를 포함한 다른 사용자의 권리, 개인정보, 안전 또는 재산 보호, (g) 당사가 제공할 수 있는 구제책을 모색하거나 피해를 제한하기 위해 필요한 경우입니다.

5, 회사의 자회사 또는 계열사에게 정기적으로 사업 활동을 수행하기 위해 회원님의 개인정보를 공개하는 경우.

6, 위에서 언급한 제3자 외에 당사는 회원님의 동의가 있는 경우에만 회원님의 개인정보를 다른 제3자에게 공개합니다. 당사는 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API) 및 소프트웨어 도구 개발 키트(SDK)를 통해 필요한 데이터를 제3자와 공유합니다. 일반적으로 제3자 계정 로그인, 공유, 제3자 결제, 벤더 푸시, 통계 등을 포함하여 제3자 SDK의 버전마다 다르며, 당사는 제3자에 대해 엄격한 보안 검사를 실시하고 데이터 보호 조치에 동의할 것입니다.

여섯. 개인정보 수집 및 이용 시 사전 승인 및 동의를 받는 예외 사항

귀하는 "정보 보안 기술 개인정보 보안 사양" 및 그 법적 근거에 따라 다음과 같은 상황에서 귀하의 개인정보를 수집 및 사용하는 경우 귀하의 승인 및 동의가 필요하지 않음을 충분히 인지하고 있습니다:

1, 법규에 규정된 Xiongmai의 의무 이행과 관련;

2, 국가 안보 및 국방 안보와 직접 관련이 있습니다;

3, 공공 안전, 공중 보건 및 주요 공공의 이익과 직접 관련이 있습니다;

4, 범죄 수사, 기소, 재판 및 판결 집행과 직접적으로 관련된 경우;

5, 회원님의 개인 또는 기타 사생활, 재산 및 기타 주요 법적 권리와 이익을 보호하기 위해 필요한 경우이지만 회원님의 동의를 얻기 어려운 경우;

6, 관련된 개인 정보는 귀하가 직접 공개합니다;

7, 귀하와 당사가 계약서 또는 기타 필요한 서면 문서에 서명하고 이행하는 것에 동의합니다;

8, 법적 뉴스 보도, 정부 정보 공개 및 기타 채널과 같이 합법적으로 공개된 정보에서 개인정보를 수집합니다;

9, 제품 및/또는 서비스 장애를 발견하고 처리하는 등 제품 및/또는 서비스의 안전하고 안정적인 운영을 유지하기 위해 필요합니다;

10, 기타 법령에 규정된 경우.

일곱. 수집된 정보의 국제 전송

당사는 원활한 운영을 위해 귀하의 개인정보를 귀하가 거주하는 지역이 아닌 다른 관할권으로 전송, 저장 및 처리할 수 있습니다. 이러한 국가에는 다른 정보 보호법이 적용될 수 있습니다. 이러한 경우 당사는 다음과 같은 방법으로 귀하의 정보를 완벽하게 보호할 것입니다:

EU 일반 개인정보 보호 규정(GDPR) 제46조에 의해 승인된 'EU 표준 계약 조항'에 대한 합의를 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.

보안 조치에 대해 자세히 알아보려면 이 정책을 통해 직접 문의하실 수 있습니다.

여덟. 타사 SDK 액세스

Android、iOS

아홉, 권한 획득 지침

Android

iOS

제3장 개인정보와 관련된 권리

하나. 개인 정보 액세스 또는 수정

회원님은 법률 및 규정에서 규정하는 예외를 제외하고 자신의 개인정보에 액세스할 권리가 있습니다. 데이터 액세스 권한을 행사하려면 다음과 같은 방법으로 직접 액세스할 수 있습니다:

1, 계정 정보: iCSee 애플리케이션 클라이언트에서 메인 인터페이스 아래의 '내'를 통해 개인정보 및 계정 보안 페이지로 들어가 닉네임, 휴대폰 번호, 비밀번호, 이메일 등 등록된 정보를 조회할 수 있습니다. 그리고 업데이트합니다.

2, 이온마이 클라우드 서비스 사용. iCSee 비디오 클라이언트에서 메인 인터페이스의 '내'를 통해 연동된 Xiongmai 기기를 확인할 수 있으며, 단일 기기 미리보기 상자의 오른쪽 상단에 있는 '설정' 페이지를 통해 기기 모델, 시리얼 번호, 사용자를 확인할 수 있습니다. 가이드 등의 제품 정보와 디바이스 네트워크 접속 방법, 부가 서비스 사용량, 공유 현황 등의 사용 정보를 확인할 수 있습니다.

접근 및 수정이 불가능한 개인정보: 위에 나열된 정보 외에도 일부 개인정보에 대한 접근 및 수정 서비스를 제공할 수 없습니다. 이 정보는 주로 사용자 경험을 개선하고 거래 보안을 보장하기 위한 것으로, 회원님이 선택한 비즈니스 기능의 정상적인 작동을 보장하기 위해 필요한 개인정보 및 회원님의 장비에 대한 수집된 정보입니다. 당사는 귀하가 승인한 범위 내에서 위 정보를 사용합니다. 귀하는 해당 정보에 액세스하여 수정할 수 없지만 당사에 연락하여 삭제 또는 익명화할 수 있습니다.

2. 개인 정보 삭제

계정 등록 정보를 포함하여 당사의 제품 및/또는 서비스 페이지에서 직접 지우거나 삭제할 수 있는 정보는 구체적인 경로는 다음과 같습니다: 홈페이지-"내"-"계정"-"계정 삭제".

다음 상황에서는 기타 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다:

1） 당사의 개인정보 취급이 법령에 위반되는 경우;

2）당사가 귀하의 동의 없이 귀하의 개인정보를 수집 및 이용하는 경우;

3） 당사의 개인정보 취급이 귀하와의 계약을 위반하는 경우;

4） 서비스 계정을 취소하는 경우;

5） 당사가 서비스 및 운영을 종료하는 경우.

당사가 귀하의 삭제 요청에 응답하기로 결정한 경우, 당사는 법률 및 규정에서 달리 규정하거나 해당 기관이 귀하의 독립적인 승인을 얻지 않는 한 당사로부터 귀하의 개인정보를 취득한 기관에도 이를 통지하고 적시에 삭제하도록 요구할 것입니다.

회원님이 당사 서비스에서 정보를 삭제하면 백업 시스템에서 해당 정보가 즉시 삭제되지 않을 수 있지만, 백업이 업데이트되면 해당 정보가 삭제됩니다.

3. 권한 부여 및 동의 범위 변경 또는 권한 부여 철회

귀하는 정보 삭제, 특정 서비스 또는 기능 끄기, 애플리케이션 클라이언트에서 개인정보 설정 수행, 애플리케이션 권한 관리 등을 통해 개인정보 계속 수집에 대한 귀하의 승인 범위를 변경하거나 귀하의 승인을 철회할 수 있습니다. 또한 계정을 해지함으로써 당사가 귀하의 개인정보를 계속 수집하는 것에 대한 모든 동의를 철회할 수도 있습니다.

모든 서비스를 이용하기 위해서는 몇 가지 기본적인 개인정보가 필요합니다. 귀하가 동의 또는 승인을 철회한 후에는 당사는 귀하의 동의 또는 승인 철회에 해당하는 서비스를 계속 제공할 수 없으며, 귀하의 해당 개인정보를 더 이상 처리하지 않습니다. 그러나 귀하의 동의 또는 승인 철회 결정은 귀하의 승인에 따라 이전에 처리된 개인정보에는 영향을 미치지 않습니다.

4. 계정 취소

이전에 등록한 계정은 언제든지 취소할 수 있으며, 고객 서비스에 문의하거나 다음과 같은 방법으로 직접 운영할 수 있습니다: 구체적인 경로는 다음과 같습니다: 홈페이지-"내"-"계정"-"계정 삭제".

계정 취소는 되돌릴 수 없는 작업이라는 점에 유의하세요. 계정을 취소하면 당사는 회원님에게 제품 또는 서비스 제공을 중단하고 회원님의 계정에 따른 모든 권리와 이익이 소멸되며 회원님의 개인정보는 삭제되어 복구할 수 없습니다. 법률 및 규정 달리 명시되지 않는 한.

다섯. 제약 정보 시스템 자동 의사 결정

현재 당사는 정보 시스템 및 알고리즘을 포함한 비수동 자동 의사결정 메커니즘에 기반한 의사결정을 하지 않습니다. 운영 과정에서 앞서 언급한 기술적 수단을 사용할 필요가 있다고 판단되는 경우 적시에 알려드리며, 이러한 결정이 귀하의 법적 권리에 중대한 영향을 미친다고 판단되는 경우 귀하는 당사에 설명을 요청할 권리가 있으며, 당사는 영업 비밀을 침해하거나 다른 이용자 권리 및 사회적 공익을 전제로 이의 제기 방법을 제공하지 않을 것입니다.

여섯. 개인 정보 사본 받기 및 응답 요청하기

위의 방법으로 개인정보를 관리할 수 없거나 해당 개인정보의 사본이 필요하거나 기타 개인정보 권리 이의가 있는 경우 [[email protected]]로 이메일을 보내거나 본 정책에 명시된 기타 방법으로 당사에 문의하실 수 있습니다. 안전을 보장하기 위해 서면으로 요청하거나 다른 방법으로 신원을 증명해야 할 수 있습니다. 귀하의 의견을 접수하고 신원을 확인한 후 15일 이내에 귀하의 요청에 응답해 드립니다.

합리적인 요청에 대해서는 원칙적으로 수수료를 부과하지 않지만, 합리적인 한도를 초과하는 반복적인 요청에 대해서는 적절하게 소정의 비용을 청구합니다. 부당하게 반복되거나, 너무 많은 기술적 수단이 필요하거나(예: 새로운 시스템을 개발하거나 현재 관행을 근본적으로 변경해야 하는 경우), 타인의 정당한 권리와 이익에 위험을 초래하거나(예: 백업 테이프에 저장된 정보 관련) 매우 비현실적인 요청의 경우 거부할 수 있습니다.

"사이버 보안법", "정보 보안 기술 개인정보 보안 규정" 및 기타 관련 법률, 규정 및 국가 표준에 따라 다음과 같은 상황에서는 귀하의 요청에 응답하지 못할 수 있습니다:

1）법령에 규정된 Xiongmai의 의무 이행과 관련;

2） 국가 안보 및 국방 안보와 직접적으로 관련된 경우;

3） 공공 안전, 공중 보건 및 주요 공공의 이익과 직접적으로 관련된 경우;

4） 범죄 수사, 기소, 재판 및 판결 집행과 관련된 경우;

5） 주관적인 악의 또는 권리 남용이 있음을 보여줄 충분한 증거가 있습니다;

6） 회원님 또는 다른 개인의 생명, 재산, 기타 중대한 법적 권리와 이익을 보호하기 위해 필요한 경우로서 명백히 회원님의 동의를 받기 어려운 경우;

7） 귀하의 요청에 응답하는 경우 귀하 또는 다른 개인이나 단체의 정당한 권리와 이익에 심각한 피해를 입힐 수 있습니다;

8） 영업 비밀 관련;

9）기타 관련 법령에 규정된 경우.

4장 보안 조치

하나. 개인 정보 보호 및 보안 조치

1, 당사는 취득한 개인정보를 보호하기 위해 모든 합리적인 노력을 다할 것이며, 개인정보는 전문 부서 및 인력에 의해 보호될 것입니다.

당사는 사용자의 개인정보가 불법적으로 접근, 복사, 수정, 전송, 분실, 파기, 처리 또는 예기치 않은 상황에서 무단으로 사용되는 것을 방지하기 위해 다음과 같은 개인정보 보호 조치를 취해왔으며 앞으로도 계속 취해나갈 것입니다:

1） 당사의 네트워크 서비스는 전송 보안 프로토콜 등의 암호화 기술을 채택하고 있으며, 전송 중 사용자 데이터의 안전을 보장하기 위해 https 및 기타 방법을 통해 브라우징 서비스를 제공하고 있습니다.

2） 이용자의 개인정보는 암호화 기술을 채택하여 암호화하여 저장하고 있으며, 이용자의 개인정보는 격리 기술을 통해 분리하여 저장하고 있습니다.

3）개인정보 표시, 개인정보 관련 계산 등 개인정보를 사용할 때는 콘텐츠 교체, 암호화 둔감화 등 다양한 데이터 둔감화 기술을 사용하여 사용 중인 개인정보의 보안을 강화합니다.

4） 엄격한 데이터 사용 및 접근 시스템을 구축하고, 엄격한 데이터 접근 권한 제어 및 다중 신원 인증 기술을 채택하여 개인정보를 보호하고, 규정을 위반하여 데이터가 사용되는 것을 방지합니다. 권한이 부여된 직원만 개인정보에 접근할 수 있도록 허용하고 해당 기밀 유지 의무를 이행하도록 요구합니다.

5）특별 데이터 및 기술 보안 감사를 채택하고 로그 감사 및 행동 감사를 위한 여러 조치를 설정합니다.

2、개인정보 보호를 위한 기타 보안 조치:

1）데이터 분류 및 등급 체계, 데이터 보안 관리 규격, 데이터 보안 개발 규격을 수립하여 개인정보의 저장 및 활용을 관리하고 규제합니다.

2）개인정보 보호를 촉진하고 보호하기 위해 정보보호 부서, 정보보호 비상대응 조직, 개인정보 보호위원회를 설치합니다.

3） 안전 의식 강화. 또한 개인정보 보호의 중요성에 대한 임직원의 인식을 강화하기 위해 보안 및 개인정보 보호 교육 과정을 마련합니다.

3, 개인 생체 정보에 대한 특별 알림:

1） 별도의 요청이 없는 한, 개인 생체 정보를 기반으로 한 식별 및 인증은 로컬 장치에서만 구현되며, 당사는 이 정보를 서버로 반환하지 않습니다. 즉, Xiongmai Cloud는 확인 결과만 수신하고 사용자의 생체 정보를 수집하지 않습니다;

2）생체정보를 수집해야 하는 업무(얼굴인식 부가서비스 등)에서는 요약정보만 저장, AES 암호화 등의 조치를 통해 보안에 최선을 다하겠습니다.

4, 위의 합리적이고 효과적인 조치를 취하고 관련 법령에서 요구하는 기준을 준수했지만 네트워크 환경의 개방적인 특성을 고려할 때 안전하지 않은 채널을 통해 통신 할 때 귀하의 개인 정보 보안을 보장 할 수 없습니다. 따라서 복잡한 비밀번호 설정, 계정 비밀번호의 주기적 변경, 계정 비밀번호 및 기타 개인정보를 타인에게 알려주지 않기, 정보 공유 또는 공유 기능의 신중한 사용 등 개인정보의 보안을 위해 적극적인 조치를 취하실 것을 적극 권장합니다. 또한, 귀하의 개인적인 처분(공유 등)으로 인해 귀하의 정보가 유출된 경우 Xiongmai는 유효한 사법적 판단에 따라 제한된 법적 책임만 부담한다는 점을 이해해야 합니다.

5, 네트워크 환경에는 항상 다양한 정보 유출 위험이 존재합니다. 사고, 불가항력 및 기타 상황으로 인해 귀하의 정보가 유출될 위험이 발생할 경우, 당사는 상황을 통제하기 위해 최선을 다하고 사고의 원인, 당사가 취한 보안 조치 및 귀하에게 사전적으로 취할 수 있는 보안 조치 및 기타 관련 상황을 신속하게 알려드리겠습니다.

6, 불행히도 개인정보 보안 사고가 발생한 경우 당사는 법령의 요구 사항에 따라 보안 사고의 기본 상황 및 가능한 영향, 당사가 취했거나 취할 처분 조치, 귀하가 독립적으로 예방 및 줄일 수있는 위험 제안, 귀하를위한 개선 조치 등을 신속하게 알려드립니다. 이와 동시에 이메일, 서면, 전화, 푸시 알림 등을 통해 사고 관련 정보를 신속하게 알려드립니다. 개인정보주체에게 일일이 통지하기 어려운 경우에는 합리적이고 효과적인 방법을 채택하여 공지하도록 하겠습니다. 아동의 개인정보와 관련된 사고가 발생한 경우 법에 따라 해당 아동 및 보호자에게 통지합니다. 동시에 법률 및 규정의 요건에 따라 해당 관할 기관에 신고할 것입니다.

2. 정보 보유 기간

1, 당사는 중국에서 수집한 사용자의 개인정보를 법률 및 규정에 따라 중국에 저장합니다. Xiongmai는 규정을 이행하기 위해 필요하거나 달리 명시적인 동의를 얻지 않는 한 귀하의 개인 정보를 국외로 전송하지 않습니다.

2、당사는 귀하가 Xiongmai의 제품 또는 서비스를 이용하는 동안 특정 법적 요건에 따라 장기간 보유해야 하는 경우가 아닌 한, 정책에 명시된 목적을 달성하기 위해 최단 기간 내에 귀하의 개인정보를 처리합니다. 당사는 개인정보의 양, 성격 및 민감도에 따라 적절한 보유 기간을 결정합니다. 보유 기간이 종료되면 당사는 귀하의 개인정보를 파기합니다. 기술적인 이유로 정보를 파기할 수 없는 경우, 당사는 귀하의 개인정보가 더 이상 사용되지 않도록 적절한 조치를 취합니다.

3. IaaS 서비스

저희 서비스는 Amazon Web Service 서비스형 인프라를 기반으로 구축되었습니다.

제5장 미성년자의 개인정보 보호

Xiongmai는 미성년자의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다. 당사는 사용자에게 제품이나 서비스를 제공할 때 연령 인식을 전제 조건으로 사용하지 않지만, 제품 및/또는 서비스의 특성상 사용자는 완전한 민사 능력을 갖춘 성인이어야 합니다. 귀하가 만 18세 미만의 아동 또는 기타 미성년자인 경우, 부모 또는 기타 보호자에게 본 개인정보 처리방침을 주의 깊게 읽고 부모 또는 기타 보호자의 동의를 얻은 후 당사 서비스를 이용하거나 당사에 정보를 제공하시기 바랍니다. 어린이와 상호 작용할 목적으로 당사의 제품 및/또는 서비스를 통해 미성년자의 개인정보를 수집하거나 당사에 제출하는 경우 사전에 법정 보호자의 승인과 동의를 받았는지 확인하시기 바랍니다.

부모 또는 법적 보호자의 동의를 받아 미성년자의 개인정보를 수집하는 경우, 당사는 법률이 허용하거나 부모 또는 법적 보호자의 명시적 동의가 있거나 미성년자 보호를 위해 필요한 경우에만 해당 정보를 사용하거나 공개합니다.

부모 또는 법적 보호자가 미성년자가 사전 동의 없이 개인정보를 당사에 제출했다고 믿을 만한 이유가 있거나 미성년자의 개인정보 보호에 관한 질문이 있는 경우, 본 정책에 명시된 방법을 통해 당사에 문의하시기 바랍니다.

제6장 정책 변경에 대한 성명서

당사는 정보 관행의 변화에 따라 본 정책을 최소 1년에 한 번 업데이트할 수 있습니다. 주요 변경 사항이 있는 경우 변경 사항이 적용되기 전에 이메일(계정에 지정된 이메일 주소로 전송)을 통해 통지하거나 본 웹사이트에 공지를 게시합니다. 이 페이지를 정기적으로 방문하여 개인정보 처리방침에 대한 최신 정보를 확인하는 것이 좋습니다.

제 7 장 연락처

당사의 관행이나 본 정책에 대해 궁금한 점이 있으면 다음 방법으로 문의하시기 바랍니다:

항저우 슝마이 정보 기술 유한 공사

우편 주소:중국 항저우시 푸양구 인후 거리 지우롱 애비뉴 1호, 지구 푸춘 공원 D6호

Email:[email protected]

정상적인 상황에서는 15일 이내에 답변해 드립니다.

당사의 대응에 불만이 있는 경우, 특히 당사의 개인정보 처리로 인해 귀하의 정당한 권리와 이익이 침해된 경우 사이버 공간, 통신, 공안, 산업 및 상업 등의 규제 당국에 불만을 제기하거나 신고할 수도 있습니다.