- Antes de adicionar a câmara, certifique-se de que a câmara está ligada e acordada.
- Ligue primeiro o telemóvel à rede WiFi (certifique-se de que se trata de uma rede WiFi de 2,4 GHz, uma vez que a maioria das adições de câmaras de campo ocorre devido à seleção de uma rede Wi-Fi de 5 GHz). Consulte a pergunta "Como determinar o WiFi de 2,4 GHz e 5 GHz" para determinar a banda de frequência do WiFi.
- Verifique cuidadosamente se o nome da rede WiFi e a palavra-passe que introduziu estão corretos.
- Os routers para empresas têm frequentemente muitas restrições e firewalls de segurança de alto nível que podem bloquear a adição da maioria dos dispositivos inteligentes.
- Efectue uma reposição da câmara (com a câmara ligada, prima e mantenha premido o botão Reset durante 5 segundos. Solte-o quando ouvir uma mensagem). Além disso, reinicie o router (desligue o adaptador de alimentação do router e volte a ligá-lo). Siga cuidadosamente as instruções do manual para voltar a instalar a câmara.