- Pretende utilizar um cabo Ethernet? Se utilizar um cabo Ethernet, pode desligá-lo e repor as predefinições e, em seguida, reiniciá-lo. Se for solicitada uma ligação bem sucedida, o dispositivo comunica ao servidor. O dispositivo atual é um dispositivo 4G e o caminho de recarga será apresentado.
- Ou forneça o número de série do dispositivo e contacte o serviço de apoio ao cliente do manual da APP para obter assistência na resolução de problemas.