O ecrã fica preto?

Quando a câmara não consegue receber um sinal WiFi sem problemas, pode haver anomalias na transmissão do fluxo de vídeo.

  1. Reiniciar o router (desligar o adaptador de alimentação do router e voltar a ligá-lo)
  2. Reiniciar a câmara.
  3. Na aplicação, mude a nitidez da imagem para definição padrão.
  4. Recomendamos que mova a câmara para um local mais próximo do router ou que instale um dispositivo amplificador de sinal entre o router e a câmara.
  5. Se nenhum dos passos anteriores resultar, contacte o serviço de apoio ao cliente para obter mais assistência.

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