iCSee 应用程序隐私政策

更新日期 :2023-08-08

生效日期：2023-08-07

杭州雄迈信息技术有限公司及其子公司（以下统称 "我们 "或 "雄迈"）致力于保护您的个人隐私。本移动隐私政策（以下简称 "本政策"）描述了在您使用以下服务、产品和相关移动应用程序（以下统称 "产品"）时，我们如何处理个人信息和保护信息隐私。

第一章

一. 概述概述

当您与我们的产品互动时，请务必仔细阅读本隐私政策，了解我们收集和处理您的个人数据的目的和安全措施，包括我们如何使用、存储、共享和传输个人数据。在本政策中，您可以通过我们的说明行使您对个人数据的隐私权、访问权和删除权。

当您同意本隐私政策，或以适当方式开始并继续使用我们的产品或服务，且未以适当方式联系我们表达相反意见时，我们将认为您完全理解并同意本政策。在阅读过程中，如果您有任何疑问、意见、建议或投诉，请通过以下联系方式与我们联系：

客户服务：+86-0571-23271188 或 [email protected]

隐私 Office:[email protected]

对于雄迈提供支持服务的其他品牌的移动应用程序，我们的客户将决定通过我们的产品收集哪些个人信息，因此本隐私政策不适用于其他品牌收集或处理个人信息的原则。我们根据客户的要求收集信息，对这些信息的处理仅限于提供客户与我们约定的服务。如果您是我们客户的用户，而您不希望使用我们服务的客户与您联系，请直接联系客户并告知您的要求。

两个定义

1.个人信息：可单独使用或与其他信息结合使用，用于识别个人身份或反映特定个人活动的各种信息。

2、个人敏感数据：包括精确位置信息。当我们向您提供特定产品或服务时，如果涉及敏感个人数据的收集，我们会在收集您的敏感个人数据之前，通过显著和明确的通知征得您的同意。

3、智能设备：指由硬件制造商生产或制造的具有人机界面、可通过无线网络传输信息的非标准计算设备，包括摇头监控器、行车记录仪等。

4、应用：指雄迈开发的移动应用，可帮助终端用户远程控制智能设备。

第 II 章 信息收集

为了向您提供我们的服务，我们会要求您提供此类服务所需的个人信息。如果您不提供个人信息，我们可能无法向您提供我们的产品或服务。

一个。自愿提供

1、账户或个人资料信息：当您注册我们的账户时，我们可能会收集您的姓名和联系信息，例如您的电子邮件地址、电话号码、用户名和登录凭证。在您与我们的产品交互过程中，我们可能会进一步收集您账户中的昵称、国家代码、语言偏好或时区信息。如果您选择授权使用第三方账户登录，我们将从第三方获取您的共享账户信息（如昵称、地区、性别等），并与您的雄迈账户绑定，以便快速登录。我们将遵循第三方的协议，以及第三方公布的隐私政策中与个人信息共享相关的条款，在遵守相关法律法规的前提下使用您的个人信息。

2、意见反馈：当您使用我们产品的反馈和建议功能时，我们会收集您的电子邮件地址、手机号码、反馈内容和操作日志，以便及时处理您的问题和设备故障。

同时，根据不同的应用产品和服务，雄迈会收集相应的、必要的个人信息，以便为您提供产品和服务。一般情况下，我们需要收集产品序列号和产品验证码。此类信息属于产品独有的基本信息，是绑定产品并进一步为您提供远程访问服务所必须收集的基本信息。

两个自动收集

1、设备信息：当您与我们的产品交互时，我们会自动收集设备信息，如设备的 MAC 地址、IP 地址、无线连接信息、操作系统类型和版本、应用程序版本号、推送通知标识符、日志文件和移动网络信息。

2、使用信息：在您与我们的网站和服务互动的过程中，我们会自动收集与访问、点击、下载、发送/接收信息以及其他使用我们的网站和服务相关的使用信息。

3、日志信息：当您使用我们的应用程序时，系统和异常日志可能会被上传，包括您的 IP 地址、语言、操作系统版本、访问日期或时间等。

请注意，单独的设备信息和服务日志信息是无法识别特定自然人的信息。如果我们将此类非个人信息与其他信息结合使用以识别特定自然人，或与个人信息结合使用，在结合使用期间，此类非个人信息将被视为个人信息，除非获得您的授权或法律法规另有规定，我们将对此类信息进行匿名化和去标识化处理。

4、位置信息：当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用定位服务时，我们将收集并使用您的位置信息，以便您使用iCSee应用与智能设备进行网络配置。当您开启信息提醒功能时，我们会收集您相机拍摄的视频截图，并将截图作为提醒信息的内容推送给您。您可以通过账户设置关闭此功能。

5、录音信息：当您使用远程对讲等功能时，我们会相应地收集您提交的音频内容，以便为您实现该功能。您可以通过系统设置关闭麦克风权限来拒绝我们的收集，但这样会导致您无法使用此功能。

6、摄像头信息：当您通过我们的应用程序使用二维码扫描功能时，您需要获得摄像头权限。您可以通过系统设置摄像头权限，拒绝我们的采集，但这将导致您无法使用此功能。

7、存储信息：当您通过我们的应用程序将应用程序中的图片保存到手机相册时，应用程序需要读写您的存储卡。您可以设置系统关闭应用程序访问存储卡的权限，但这样您将无法使用此功能。

8、分享信息：当您使用iCSee相应设备或视频、录像分享相关功能时，您可能需要提交相关信息，如相关人员的昵称、与您的关系、联系方式等；如果您拒绝提供，您将无法使用相关功能。需要提醒的是，共享或类似功能会在您指定的范围内公开您的相应个人信息。您必须谨慎决定是否使用，并自行承担相关后果。

9、IMEI 信息：当您使用报警信息推送时，推送初始化所需的 Token 信息（包括第三方推送 SDK）将使用 IMEI 信息，如果您拒绝提供，将无法正常使用推送服务。

10、设备 MAC 地址：当您使用本产品进行 Wi-Fi 网络配置时，应用程序会要求您提供设备的 MAC 地址信息。如果您拒绝提供，将会影响产品的正常网络配置。

11、应用安装列表：当您打开某个应用时，我们会通过收集当前系统中是否安装了 Facebook、微信、Line 等应用，来决定是否在登录页面显示相应的登录方式入口。

三个有关智能设备的信息

1、智能设备的基本信息：当您使用智能设备连接到我们的产品或服务时，我们可能会收集智能设备的基本信息，如设备名称、设备 ID、在线状态、激活时间、固件版本和升级信息等。

2、智能设备报告的信息：根据您选择连接到我们产品或服务的不同智能设备，我们可能会收集您的智能设备报告的信息。例如，监控设备触发的报警信息等。

四. 处理个人信息的目的和法律依据处理个人信息的目的和法律依据

我们出于以下目的处理您的信息：

1、向您提供服务：我们处理您的账户和个人数据信息、设备信息、使用信息、位置信息以及智能设备相关信息，以便向您提供所需的产品和服务。处理这些信息的法律依据是根据我们的使用条款履行与您的合同。

2、改进我们的服务：我们处理您的设备信息、使用信息、位置信息和智能设备相关信息，是为了确保我们产品的功能和安全性，开发和改进我们的产品和服务，分析我们的运营效率，以及防止和跟踪欺诈或不当使用。此类处理的法律依据是根据我们的使用条款履行与您的合同。

3、非营销通信：我们处理您的个人信息是为了向您发送与服务、条款/条件和政策变更相关的重要信息和/或其他管理信息。鉴于此类信息的重要性，您可能无法选择不接收此类电子邮件。处理此类信息的法律依据是根据我们的使用条款履行与您的合同。

4、营销通信：我们可能会处理您的个人信息，以便向您提供与我们的产品和服务相关的营销和宣传材料。在上述情况下，我们向您发送的每封电子邮件都包含允许您选择不接收此类邮件的说明。此类处理的法律依据是您的同意。此外，如果您同意参加我们的抽奖、竞赛或其他促销活动，我们可能会使用您的个人信息来管理此类活动。

5、合规性：在我们认为必要或适当的情况下，我们将处理您的个人信息：（a）遵守适用的法律和法规；（b）遵守法律程序；（c）响应公共机构和政府当局的要求；（d）履行我们的条款和条件；（e）保护我们的运营、业务和系统；（f）保护我们和/或包括您在内的其他用户的权利、隐私、安全或财产；以及（g）寻求可用的补救措施或限制我们可能需要提供的损害赔偿。

我们还可能以其他方式使用从您那里收集到的个人信息。我们将在收集时提供具体通知，并根据适用法律的要求征得您的同意。如果处理您个人信息的目的有任何变更，我们将通过电子邮件和/或网站上的显著通知告知您，并告知您个人信息的选择权。

五、信息共享

雄迈仅以您知晓的方式共享您的个人信息。我们可能会与以下参与者共享您的个人信息：

1、将您的个人信息披露给为我们提供某些业务相关服务的第三方服务提供商，如网站托管、数据分析、支付和信用卡处理、基础设施供应、IT 服务、客户支持服务、电子邮件发送服务和其他类似服务，以确保他们能够为我们提供服务。

2、将您的个人信息披露给直接或间接为您提供智能设备和/或您用来访问和使用我们的网站和服务的网络和系统的客户和其他业务合作伙伴。

3、在本公司重组、合并、出售、合资、转让、转移或以其他方式处置全部或部分业务、资产或股票时（包括但不限于上述与任何破产或类似程序相关的情形），本公司或其他第三方披露您的个人信息。在这种情况下，您将通过电子邮件和/或我们的网站收到有关所有权变更、个人信息新用途的不兼容性以及个人信息选择的明确通知。

4、在我们认为必要或适当的情况下：（a）遵守适用的法律和法规；（b）遵守法律程序；（c）响应公共机构和政府当局的要求，包括您所在国家/地区以外的机构和政府当局的要求；（d）履行我们的条款和条件；（e）保护我们的运营、业务和系统；（f）保护我们和/或包括您在内的其他用户的权利、隐私、安全或财产；以及（g）寻求可用的补救措施或限制我们可能需要提供的损害赔偿。

5、向公司的子公司或关联公司披露您的个人信息，以便定期开展业务活动。

6、除上述第三方外，我们仅在征得您同意的情况下向其他第三方披露您的个人信息。我们会通过应用程序接口（API）和软件工具开发包（SDK）与第三方共享必要的数据。不同版本的第三方 SDK 会有所不同，一般包括第三方账户登录、共享，以及第三方 对于支付、供应商推送、统计等，我们会对第三方进行严格的安全检查，并约定数据保护措施。

六收集和使用个人信息时事先获得授权和同意的例外情况

您完全了解，根据《信息安全技术个人信息安全规范》及其法律依据，在以下情况下收集和使用您的个人信息无需您的授权和同意：

1、与雄迈公司履行法律法规规定的义务有关；

2、直接关系到国家安全和国防安全；

3、直接关系公共安全、公共卫生和重大公共利益；

4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行直接相关；

5、为了保护您的人身或其他个人生命、财产等重大合法权益，但难以征得您同意的；

6、所涉及的个人信息是由您本人向公众披露的；

7、根据您与我们签订并履行合同或其他书面文件的需要；

8、从合法公开披露的信息中收集您的个人信息，如法律新闻报道、政府信息公开等渠道；

9、维护我们的产品和/或服务的安全和稳定运行所必需的，如发现和处理产品和/或服务故障；

10、法律法规规定的其他情形。

七.所收集信息的国际转让

为了方便运营，我们可能会在您居住地以外的司法管辖区传输、存储和处理您的个人信息。这些国家可能有不同的信息保护法律。在这种情况下，我们将通过以下方法确保您的信息得到充分保护：

包括但不限于：根据《欧盟通用数据保护条例》（GDPR）第 46 条批准的 "欧盟标准合同条款 "达成的协议。

https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.

如果您想进一步了解我们的安全措施，可以通过本政策直接与我们联系。

八、第三方 SDK 访问第三方 SDK 访问

安卓、iOS

九、权限获取说明

安卓

iOS

第 III 章 与个人信息有关的权利

一访问或更正个人信息

除法律法规规定的例外情况外，您有权访问您的个人信息。如果您想行使查阅数据的权利，可以通过以下方式自行查阅：

1、您的账户信息：在 iCSee 应用客户端下，您可以通过主界面下的 "我的 "进入个人信息和账户安全页面，查询昵称、手机号、密码、邮箱等注册信息。并进行更新。

2、您对雄迈云服务的使用情况。在 iCSee 视频客户端下，您可以通过主界面下的 "我的 "查看绑定的雄迈设备，通过单台设备预览框右上角的 "设置 "页面查看设备型号、序列号、用户。指南等产品信息，以及设备网络接入方式、增值服务使用情况、共享状态等使用信息。

您无法访问和更正的个人信息：除上述信息外，我们还无法为您提供部分个人信息的访问和更正服务。这些信息主要用于改善您的用户体验和确保交易安全所收集的有关您的设备的信息以及确保您所选择的业务功能正常运行所必需的个人信息。我们将在您的授权范围内使用上述信息。您无法访问和更正这些信息，但可以联系我们删除或匿名化这些信息。

二删除个人信息

您可以在我们的产品和/或服务页面上直接清除或删除的信息，包括账户注册信息，具体路径如下：主页-"我的"-"账户"-"删除账户"。

在以下情况下，您可以要求我们删除其他个人信息：

1）如果我们对个人信息的处理违反了法律法规；

2）未经您同意收集和使用您的个人信息；

3）如果我们对个人信息的处理违反了我们与您之间的协议；

4）如果注销服务帐户；

5）如果我们终止服务和运营。

如果我们决定回应您的删除请求，我们也会通知从我们这里获得您个人信息的实体，并要求他们及时删除这些信息，除非法律法规另有规定，或者这些实体获得了您的独立授权。

您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应信息，但我们会在更新备份时删除信息。

三更改授权和同意的范围或撤回授权

您可以通过删除信息、关闭特定服务或功能、在应用程序客户端执行隐私设置以及管理应用程序权限等方式，更改继续收集个人信息的授权范围或撤销授权。您也可以通过注销账户撤销我们继续收集您个人信息的所有授权。

请理解，每项服务都需要填写一些基本的个人信息。在您撤销同意或授权后，我们将无法继续向您提供与撤销同意或授权相对应的服务，也将不再处理您的相应个人信息。但是，您撤销同意或授权的决定不会影响之前根据您的授权对个人信息进行的处理。

四、注销账户

您可以随时注销之前注册的账户，可以联系我们的客户服务，也可以通过以下方式自行操作：具体路径为主页-"我的"-"账户"-"删除账户"。

请注意，账户注销是一项不可逆转的操作。注销账户后，我们将停止向您提供产品或服务，您账户下的所有权益将被清空，您的个人信息将被删除且无法检索。法律法规 除非另有规定。

五个。约束信息系统自动决策

目前，我们暂不基于信息系统和算法等非人工自动决策机制做出决策。如果我们在运营过程中认为有必要使用上述技术手段，我们会及时告知您；如果您认为这些决策对您的合法权益造成重大影响，您有权要求我们作出解释，我们将在不侵犯商业秘密或提供申诉方式的前提下，维护其他用户的权利和社会公共利益。

六获取个人信息副本并要求回复

如果您无法通过上述方式管理您的个人信息，或您需要获得相应个人信息的副本，或您有其他个人信息权利诉求，您可以发送电子邮件至 [[email protected]] 或本政策所列其他方式联系我们。为确保安全，我们可能需要您提供书面请求或通过其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并核实您的身份后 15 天内回复您的请求。

对于您的合理要求，我们原则上不收取费用，但对于超过合理限度的重复要求，我们会酌情收取一定的费用。对于不合理的重复请求、需要过多技术手段（如需要开发新系统或从根本上改变现有做法）、给他人合法权益带来风险或非常不切实际（如涉及存储在备份磁带上的信息）的请求，我们可能会拒绝。

根据《网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》等适用法律、法规和国家标准，在以下情况下，我们可能无法回应您的请求：

1）与雄迈公司履行法律法规规定的义务有关；

2）与国家安全和国防安全直接相关；

3）与公共安全、公共卫生和重大公共利益直接相关；

4）与刑事调查、起诉、审判和判决执行有关；

5）有充分证据证明您有主观恶意或滥用权利；

6）为了保护您或其他个人的生命、财产和其他重大合法权益，但难以征得您本人同意的；

7）回应您的请求会对您或其他个人或组织的合法权益造成严重损害；

8）涉及商业秘密；

9）适用法律和法规规定的其他情形。

第 IV 章 安全措施

一个人信息的保护和安全措施

1、我们将尽一切合理的努力保护我们所获得的个人信息，个人信息将由专门的部门和人员进行保护。

为了防止用户的个人信息被非法访问、复制、修改、传输、丢失、破坏、处理或在意外和未经授权的情况下使用，我们已经并将继续采取以下措施保护您的个人信息：

1）我们的网络服务采用传输安全协议等加密技术，通过 https 等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。

2）采用加密技术对用户个人信息进行加密存储，采用隔离技术对用户个人信息进行隔离。

3）在使用个人信息时，如个人信息显示、个人信息关联计算等，我们将采用内容替换、加密脱敏等多种数据脱敏技术，以提高个人信息在使用中的安全性。

4）建立严格的数据使用和访问制度，采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，防止数据被违规使用。我们只允许授权人员访问个人信息，并要求其履行相应的保密义务。

5）采用专门的数据和技术安全审计，建立日志审计和行为审计的多重措施。

2、为保护个人信息而采取的其他安全措施：

1）通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范和数据安全开发规范，管理和规范个人信息的存储和使用。

2）设立信息保护部门、信息安全应急组织和个人信息保护专员，以促进和保护个人信息安全。

3）强化安全意识。我们还将组织安全和隐私保护培训课程，加强员工对保护个人信息重要性的认识。

3、个人生物识别信息特别提醒：

1）除非另有提示，基于个人生物识别信息的身份识别和认证仅在您的本地设备上实现，我们不会将此信息返回服务器，即雄迈云仅接收验证结果，不会收集您的生物识别信息；

2）在必须收集生物识别信息的业务功能中（如人脸识别增值服务），我们将尽量通过只存储摘要信息、AES 加密等措施确保安全。

4、虽然我们已经采取了上述合理有效的措施，并遵守了相关法律法规要求的标准，但鉴于网络环境的开放性，我们无法保证您通过不安全渠道进行交流时的个人信息安全。因此，我们强烈建议您采取积极措施确保您的个人信息安全，例如：设置复杂的密码、定期更改账号密码、不向他人透露您的账号密码和其他个人信息、谨慎使用信息共享或分享功能等。此外，您应当理解，因您的个人处置（如分享等）导致您的信息泄露时，雄迈仅根据生效的司法判决承担有限的法律责任。

5、网络环境中始终存在各种信息泄露风险。当发生意外、不可抗力等情况导致您的信息存在泄漏风险时，我们会尽力控制事态发展，并及时告知您事件发生的原因、我们已经采取的安全措施、您可以主动采取的安全措施等相关情况。

6、 在不幸发生个人信息安全事件时，我们将按照法律法规的要求及时告知您：安全事件的基本情况和可能造成的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施，以及您可以自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。同时，我们会通过电子邮件、信函、电话、推送通知等方式及时向您告知事件的相关信息。如果难以逐一告知个人信息主体，我们将采取合理有效的方式发布公告。如果相关事件涉及儿童个人信息，我们将依法通知儿童及其监护人。同时，我们将按照法律法规的要求向相应的主管部门报告。

二信息保留期

1、我们将根据法律法规在中国境内保存所收集的用户个人信息。雄迈不会将您的个人信息传输到境外，除非是出于执行法规的需要或已获得您的明确同意。

2、在您使用雄迈的产品或服务期间，我们将在最短的时间内处理您的个人信息，以实现政策中所述的目的，除非根据特定的法律要求需要保留更长的时间。我们将根据个人信息的数量、性质和敏感性确定适当的保留期限。保留期结束后，我们将销毁您的个人信息。如果由于技术原因无法销毁信息，我们将采取适当措施防止进一步使用您的个人信息。

三. IaaS 服务IaaS 服务

我们的服务基于亚马逊网络服务基础设施即服务。

第 V 章 保护未成年人的个人信息

雄迈非常重视对未成年人个人信息的保护。在向用户提供产品或服务时，我们不以年龄识别作为前提条件，但我们的产品和/或服务的性质要求您必须是具有完全民事行为能力的成年人。如果您是未满 18 周岁的儿童或其他未成年人，我们请您要求您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策，并征得您父母或其他监护人的同意后使用我们的服务或向我们提供信息。如果您出于与儿童互动的目的，通过我们的产品和/或服务收集或向我们提交未成年人的个人信息，请确保事先获得其法定监护人的授权和同意。

在征得未成年人父母或法定监护人同意收集其个人信息的情况下，我们只会在法律允许、父母或法定监护人明确同意或保护未成年人所必需的情况下使用或公开披露这些信息。

如果父母或法定监护人有理由相信未成年人未经事先同意向我们提交了个人信息，或者对未成年人个人信息的保护有疑问，请通过本政策中列出的方式联系我们。

第 VI 章 关于政策变化的声明

我们可能会根据信息惯例的变化每年至少更新一次本政策。如果我们做出任何重大变更，我们将在变更生效前通过电子邮件（发送到您账户中指定的电子邮件地址）或在本网站上发布通知书通知您。我们建议您定期浏览本页面，以获取有关隐私惯例的最新信息。

第 VII 章 联系我们

如果您对我们的做法或本政策有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

杭州雄迈信息技术有限公司

邮寄地址：中国杭州市富阳区银湖街道九龙大道 1 号智谷富春园 D6 幢

Email:[email protected]

在正常情况下，我们会在十五天内回复。

如果您对我们的答复不满意，特别是我们的个人信息处理损害了您的合法权益，您还可以向网络空间、电信、公安、工商等监管部门投诉或举报。