Como efetuar o reembolso da encomenda?

Clique em "Os meus"> "Encomendas" para encontrar a encomenda que comprou. As encomendas elegíveis para um reembolso terão um botão "Reembolso". Clique nele para solicitar um reembolso. Se não existir um botão "Reembolsar", significa que a encomenda não pode ser reembolsada.