FAQs sobre a aplicação iCSee

Câmara eléctrica constante

Ligação de rede

  1. Como é que os dispositivos se ligam ao WiFi?
  2. Como mudar o WiFi?
  3. A adição da câmara falhou.
  4. Introduzir a indicação no ecrã 99%?
  5. Não é possível emparelhar através da leitura do código QR?
  6. Câmara frequentemente offline/congelamento/atraso do cartão?
  7. O ecrã fica preto?
  8. Como lidar com o tempo limite da rede?
  9. Normal na mesma rede, mas não é possível visualizar a partir de uma rede externa?
  10. Como lidar com o tempo limite da rede?
  11. Como determinar entre 2,4 GHz e 5 GHz WiFi?
  12. O método de adição de AP refere-se ao processo de adição de um dispositivo no modo de rede sem fios do router.
  13. Posso ligar-me utilizando um hotspot móvel?

Alarme/Push

  1. Como configurar uma voz personalizada para alarmes inteligentes?
  2. Como definir períodos de tempo de alarme personalizados?
  3. Como configurar notificações push para o telemóvel?
  4. Como ligar o WeChat ao serviço de envio de alarmes?
  5. Não é possível receber notificações push após a atualização para o Android 14?
  6. Como distinguir entre tipos de notificações push?
  7. As imagens das mensagens ocupam a capacidade do cartão de memória?
  8. Porque é que tenho de comprar o vídeo na mensagem?
  9. As imagens nas mensagens estão em branco?
  10. Como desativar as notificações push?
  11. Porque não consigo receber notificações de mensagens depois de bloquear o ecrã?
  12. Os alarmes inteligentes podem personalizar os toques de gravação?
  13. Como definir um toque de telemóvel personalizado?
  14. Alarme de deteção humana incapaz de reconhecer?
  15. É possível registar apenas alarmes humanos?
  16. Como desativar a deteção humana?
  17. Porque é que o dispositivo continua a reproduzir o som de alarme predefinido em vez do toque personalizado?
  18. Porque é que existem notificações de alarme frequentes quando não há objectos em movimento na gravação?
  19. Os alertas push de alarmes inteligentes podem sofrer atrasos ou falsos alarmes?
  20. Porque é que o alarme inteligente não consegue captar animais ou veículos com a câmara?

Problemas gerais

  1. Como é que me inscrevo numa conta de aplicação com um endereço de correio eletrónico?
  2. Como mudar as definições de idioma da aplicação?
  3. Como mudar o início de sessão da conta da aplicação?
  4. Como obter o endereço de descarregamento do lado do computador?
  5. A quantos dispositivos pode a aplicação ser adicionada?
  6. Como alterar o idioma da aplicação?
  7. Que línguas são suportadas pela aplicação?
  8. Como atualizar a aplicação?
  9. Como limpar a cache da aplicação na aplicação?
  10. É compatível com serviços de terceiros (Voice Assistant)?
  11. Como alterar a palavra-passe de início de sessão da aplicação?
  12. Como é que elimino a minha conta?
  13. Como alterar o nome do dispositivo?
  14. Como posso iniciar e terminar sessão na aplicação?
  15. Qual é o período de validade da ligação de verificação do correio eletrónico de registo da APP?
  16. O que fazer se a ligação de correio eletrónico enviada for inválida?
  17. O dispositivo adicionado é seguro?
  18. O que é o início de sessão de convidado?
  19. Vários métodos de registo?
  20. Formas de aceder ao cartão de memória num computador?
  21. Mesmo que seja apagado offline, pode ser adicionado remotamente?
  22. O que fazer se me esquecer da minha palavra-passe para o dispositivo de monitorização?

Definições de funções

  1. Como partilhar dispositivos e cancelar a partilha?
  2. Como configurar a função de deteção de telemóvel?
  3. Como configurar a função de deteção de humanoides?
  4. Tutorial das definições de deteção móvel
  5. Tutorial sobre definições de deteção de pessoas
  6. Definições de gama dinâmica alargada?
  7. A hora da imagem não é exacta?
  8. Porque é que a imagem roda frequentemente?
  9. Como desativar a janela de pop-up para o lembrete de repouso?
  10. Quais são as posições de visualização preferidas?
  11. Como utilizar o áudio bidirecional?
  12. O som de alerta do dispositivo pode ser desativado?
  13. Como inverter a imagem no dispositivo?
  14. Como configurar o som do alarme para o dispositivo?
  15. Como gerir dispositivos partilhados?
  16. Como partilhar dispositivos?
  17. Como configurar a patrulha baseada na posição?
  18. Como definir as posições de vigilância?
  19. O rastreio de movimentos pode seguir figuras humanas?
  20. Como configurar o seguimento de movimentos?
  21. Como visualizar vários dispositivos em conjunto?
  22. Como alterar a direção da corrediça de inclinação panorâmica?
  23. Como controlar o pan-tilt?
  24. Como desligar a luz branca durante a noite?
  25. O botão para adicionar dispositivos na aplicação tem normalmente a designação "Adicionar dispositivo".
  26. Como configurar alarmes sonoros e visuais?
  27. Como alterar o som da notificação push?

Gravação/Reprodução

  1. A entrada de armazenamento na nuvem está vazia?
  2. Como utilizar o armazenamento na nuvem?
  3. O armazenamento na nuvem pode ser utilizado juntamente com um cartão de memória?
  4. Como eliminar uma gravação específica do armazenamento na nuvem?
  5. Se o dispositivo se perder, é possível aceder às gravações do armazenamento na nuvem?
  6. Como transferir o armazenamento na nuvem para o seu telemóvel local?
  7. Porque é que não é um armazenamento de 24 horas?
  8. Como filtrar gravações estáticas/dinâmicas?
  9. A gravação é contínua?
  10. O cartão de memória pode ser apagado através da formatação?
  11. Porque é que a reprodução local mostra "No video files for today"?
  12. Como alterar a duração das gravações de vídeo?
  13. Suporta gravação contínua durante todo o dia?
  14. Porque é que o cartão de memória deixa de ser legível após algum tempo?
  15. A recuperação da reprodução falhou, erro de tempo limite da rede?
  16. O cartão de memória não está a ler?
  17. Como instalar corretamente um cartão de memória?
  18. Como selecionar corretamente o cartão de memória e instalá-lo quando se desloca?
  19. Que marca de cartão de memória é necessária?
  20. Como transferir a gravação do cartão de memória?
  21. Como ver as gravações no cartão de memória?

Problemas de hardware

  1. Porque é que a imagem é a preto e branco?
  2. Porque é que o branqueamento parcialg em imagens a preto e branco à noite?
  3. Porque é que a imagem está desfocada?
  4. Porque é que a imagem está desfocada e pouco nítida?
  5. O ecrã é apresentado a preto.
  6. Como ligar o dispositivo?
  7. Não existem avisos de voz durante a adição de dispositivos.
  8. Como localizar rapidamente o botão de reposição no dispositivo?

Câmara com bateria

Ligação de rede

  1. Como lidar com a perda do código QR do corpo do dispositivo 4G
  2. Como instalar uma câmara 4G na rede?
  3. Como lidar com a perda do código QR no corpo da câmara 4G?
  4. O ecrã fica preto?
  5. Não conseguiu adicionar a câmara?
  6. A câmara está offline, não consegue funcionar
  7. A câmara 4G avisa que a adição falhou?
  8. O que fazer quando é solicitado que o dispositivo já está ligado?
  9. O dispositivo 4G indica que a ligação foi bem sucedida, mas o ecrã apresenta a indicação buffering?
  10. Normal na mesma rede, mas não é possível visualizar a partir de uma rede externa?
  11. O aviso indica que a ativação do DSS foi bem sucedida, mas continua a não ser possível visualizar o ecrã?
  12. Como lidar com o facto de estar offline e longe do dispositivo?
  13. Como lidar com o tempo limite da rede?
  14. Introduzir a indicação no ecrã 99%?
  15. Câmara frequentemente offline/congelamento/atraso do cartão?
  16. Como lidar com o tempo limite da rede?
  17. Como adicionar um dispositivo?

Alarme/Push

  1. Por que razão existem notificações push de alarme frequentes apesar da ausência de objectos em movimento?
  2. Porque é que o telemóvel não pode receber notificações push de alarme?
  3. Como gerar alarmes inteligentes?
  4. Como definir períodos de tempo de alarme personalizados?
  5. Como configurar notificações push para o telemóvel?
  6. Como ligar o WeChat ao serviço de envio de alarmes?
  7. Não é possível receber notificações push após a atualização para o Android 14?
  8. Como distinguir entre tipos de notificações push?
  9. As imagens das mensagens ocupam a capacidade do cartão de memória?
  10. Porque é que tenho de comprar o vídeo na mensagem?
  11. As imagens nas mensagens estão em branco?
  12. Como desativar as notificações push?
  13. Porque não consigo receber notificações de mensagens depois de bloquear o ecrã?
  14. Os alarmes inteligentes podem personalizar os toques de gravação?
  15. Como definir um toque de telemóvel personalizado?
  16. Alarme de deteção humana incapaz de reconhecer?
  17. É possível registar apenas alarmes humanos?
  18. Como desativar a deteção humana?
  19. Porque é que o dispositivo continua a reproduzir o som de alarme predefinido em vez do toque personalizado?
  20. Porque é que há notificações de alarme frequentes quando não há objectos em movimento na gravação?
  21. Os alertas push de alarmes inteligentes podem sofrer atrasos ou falsos alarmes?
  22. Porque é que o alarme inteligente não consegue captar animais ou veículos com a câmara?

Problemas de hardware

  1. Posso substituir a bateria sozinho?
  2. Como melhorar a duração da bateria da câmara?
  3. Porque é que a câmara consome a bateria rapidamente?
  4. Como carregar uma câmara?
  5. Não é possível repor as definições de fábrica?
  6. Porque é que a imagem é a preto e branco?
  7. Porque é que há um branqueamento parcial nas imagens a preto e branco durante a noite?
  8. Porque é que a imagem está desfocada?
  9. Porque é que a imagem está desfocada e pouco nítida?
  10. O ecrã é apresentado a preto.
  11. Como ligar o dispositivo?
  12. Não existem avisos de voz durante a adição de dispositivos.
  13. Como localizar rapidamente o botão de reposição no dispositivo?
  14. Os novos dispositivos receberão dados gratuitos aquando da configuração inicial?
  15. A criação da encomenda falhou quando se subscreveu o plano de dados?
  16. Um plano de dados pode ser transferido para outro dispositivo?
  17. Como adquirir um plano de dados para o cartão SIM?
  18. Porque é que é necessário recarregar dados?
  19. O dispositivo 4G avisa que o cartão de dados não foi detectado?
  20. Não há avisos sonoros depois de ligar o dispositivo?
  21. Não existem opções de pacotes disponíveis para recarga (Câmara 4G)?
  22. Posso substituir o meu cartão SIM e utilizá-lo (Câmara 4G)?

Definições de funções

  1. Como partilhar dispositivos e cancelar a partilha?
  2. Como é que verifico o nível da bateria?
  3. Tutorial das definições de deteção móvel
  4. Tutorial sobre definições de deteção de pessoas
  5. Como ativar o dispositivo?
  6. Definições de gama dinâmica alargada?
  7. A hora da imagem não é exacta?
  8. Porque é que a imagem roda frequentemente?
  9. Como desativar a janela de pop-up para o lembrete de repouso?
  10. Quais são as posições de visualização preferidas?
  11. Como utilizar o áudio bidirecional?
  12. O som de alerta do dispositivo pode ser desativado?
  13. Como inverter a imagem no dispositivo?
  14. Como configurar o som do alarme para o dispositivo?
  15. Como gerir dispositivos partilhados?
  16. Como partilhar dispositivos?
  17. Como configurar a patrulha baseada na posição?
  18. Como definir as posições de vigilância?
  19. O rastreio de movimentos pode seguir figuras humanas?
  20. Como configurar o seguimento de movimentos?
  21. Como visualizar vários dispositivos em conjunto?
  22. Como alterar a direção da corrediça de inclinação panorâmica?
  23. Como controlar o pan-tilt?
  24. Como configurar alarmes sonoros e visuais?
  25. Como desligar a luz branca durante a noite?
  26. O botão para adicionar dispositivos na aplicação tem normalmente a designação "Adicionar dispositivo".
  27. Como configurar alarmes sonoros e visuais?
  28. Como alterar o som da notificação push?

Gravação/Reprodução

  1. A entrada de armazenamento na nuvem está vazia?
  2. O armazenamento na nuvem pode ser utilizado juntamente com um cartão de memória?
  3. Como utilizar o armazenamento na nuvem?
  4. Se o dispositivo se perder, é possível aceder às gravações do armazenamento na nuvem?
  5. Como eliminar uma gravação específica do armazenamento na nuvem?
  6. Como transferir o armazenamento na nuvem para o seu telemóvel local?
  7. Porque é que não é um armazenamento de 24 horas?
  8. Como filtrar gravações estáticas/dinâmicas?
  9. A gravação é contínua?
  10. O cartão de memória pode ser apagado através da formatação?
  11. Porque é que a reprodução local mostra "No video files for today"?
  12. Suporta gravação contínua durante todo o dia?
  13. Porque é que o cartão de memória deixa de ser legível após algum tempo?
  14. A recuperação da reprodução falhou, erro de tempo limite da rede?
  15. O cartão de memória não está a ler?
  16. Como selecionar corretamente um cartão de memória e instalá-lo quando se desloca?
  17. Que marca de cartão de memória é necessária?
  18. A câmara suporta gravação 24 horas por dia, 7 dias por semana?
  19. Como ver as gravações?
  20. Problema de reconhecimento do cartão SD?
  21. Como gravar vídeo com uma câmara?
  22. Como transferir a gravação do cartão de memória?
  23. Como ver as gravações no cartão de memória?

Problemas gerais

  1. Como é que me inscrevo numa conta de aplicação com um endereço de correio eletrónico?
  2. Como mudar as definições de idioma da aplicação?
  3. Como mudar o início de sessão da conta da aplicação?
  4. Como obter o endereço de descarregamento do lado do computador?
  5. A quantos dispositivos pode a aplicação ser adicionada?
  6. Como alterar o idioma da aplicação?
  7. Que línguas são suportadas pela aplicação?
  8. Como atualizar a aplicação?
  9. Como limpar a cache da aplicação na aplicação?
  10. É compatível com serviços de terceiros (Voice Assistant)?
  11. Como alterar a palavra-passe de início de sessão da aplicação?
  12. Como alterar o nome do dispositivo?
  13. Como posso iniciar e terminar sessão na aplicação?
  14. Qual é o período de validade da ligação de verificação do correio eletrónico de registo da APP?
  15. O que fazer se a ligação de correio eletrónico enviada for inválida?
  16. O dispositivo adicionado é seguro?
  17. O que é o início de sessão de convidado?
  18. Vários métodos de registo?
  19. Formas de aceder ao cartão de memória num computador?
  20. Mesmo que seja apagado offline, pode ainda ser adicionado remotamente?
  21. O que fazer se me esquecer da minha palavra-passe para o dispositivo de monitorização?
  22. Que ambientes de instalação são adequados para utilizar a câmara 4G?

Câmara 4G

Ligação de rede

  1. Como instalar uma câmara 4G na rede?
  2. Como lidar com a perda do código QR no corpo da câmara 4G?
  3. O dispositivo 4G indica uma ligação bem sucedida, mas o ecrã apresenta uma memória intermédia.
  4. Posso ligar-me utilizando um hotspot móvel?
  5. A câmara está offline, não consegue funcionar
  6. O aviso indica que a ativação do DSS foi bem sucedida, mas continua a não ser possível visualizar o ecrã?
  7. A câmara 4G avisa que a adição falhou?

Alarme/Push

  1. Como configurar uma voz personalizada para alarmes inteligentes?
  2. Como definir períodos de tempo de alarme personalizados?
  3. Como configurar notificações push para o telemóvel?
  4. Como ligar o WeChat ao serviço de envio de alarmes?
  5. Não é possível receber notificações push após a atualização para o Android 14?
  6. Como distinguir entre tipos de notificações push?
  7. As imagens das mensagens ocupam a capacidade do cartão de memória?
  8. Porque é que tenho de comprar o vídeo na mensagem?
  9. As imagens nas mensagens estão em branco?
  10. Como desativar as notificações push?
  11. Porque não consigo receber notificações de mensagens depois de bloquear o ecrã?
  12. Os alarmes inteligentes podem personalizar os tons de gravação?
  13. Como definir um toque de telemóvel personalizado?
  14. Alarme de deteção humana incapaz de reconhecer?
  15. É possível registar apenas alarmes humanos?
  16. Como desativar a deteção humana?
  17. Porque é que o dispositivo continua a reproduzir o som de alarme predefinido em vez do toque personalizado?
  18. Porque é que há notificações de alarme frequentes quando não há objectos em movimento na gravação?
  19. Os alertas push de alarmes inteligentes podem sofrer atrasos ou falsos alarmes?
  20. Porque é que o alarme inteligente não consegue captar animais ou veículos com a câmara?

Problemas de hardware

  1. Como é a imagem de visão nocturna?
  2. O dispositivo consome energia?
  3. Como ligar o dispositivo?
  4. Porque é que a imagem é a preto e branco?
  5. Porque é que a imagem é a preto e branco?
  6. Porque é que há um branqueamento parcial nas imagens a preto e branco durante a noite?
  7. Porque é que a imagem está desfocada?
  8. Porque é que a imagem está desfocada e pouco nítida?
  9. O ecrã é apresentado a preto.
  10. Como ligar o dispositivo?
  11. Não existem avisos de voz durante a adição de dispositivos.
  12. Como localizar rapidamente o botão de reposição no dispositivo?
  13. Os novos dispositivos receberão dados gratuitos aquando da configuração inicial?
  14. A criação da encomenda falhou quando se subscreveu o plano de dados?
  15. Um plano de dados pode ser transferido para outro dispositivo?
  16. Como adquirir um plano de dados para o cartão SIM?
  17. Porque é que é necessário recarregar dados?
  18. O dispositivo 4G avisa que o cartão de dados não foi detectado?
  19. Não há avisos sonoros depois de ligar o dispositivo?
  20. Não existem opções de pacotes disponíveis para recarga (Câmara 4G)?
  21. Posso substituir o meu cartão SIM e utilizá-lo (Câmara 4G)?

Definições de funções

  1. Como partilhar dispositivos e cancelar a partilha?
  2. Como configurar a função de deteção móvel?
  3. Como configurar a função de deteção de humanóides?
  4. Como mudar para a visualização de ecrã único?
  5. Como é que verifico o nível da bateria?
  6. Tutorial das definições de deteção móvel
  7. Tutorial sobre definições de deteção de pessoas
  8. A hora da imagem não é exacta?
  9. Porque é que a imagem roda frequentemente?
  10. Como desativar a janela de pop-up para o lembrete de repouso?
  11. Quais são as posições de visualização preferidas?
  12. Como utilizar o áudio bidirecional?
  13. O som de alerta do dispositivo pode ser desativado?
  14. Como inverter a imagem no dispositivo?
  15. Como configurar o som do alarme para o dispositivo?
  16. Como gerir dispositivos partilhados?
  17. Como partilhar dispositivos?
  18. Como configurar a patrulha baseada na posição?
  19. Como definir as posições de vigilância?
  20. O rastreio de movimentos pode seguir figuras humanas?
  21. Como configurar o seguimento de movimentos?
  22. Como visualizar vários dispositivos em conjunto?
  23. Como alterar a direção da corrediça de inclinação panorâmica?
  24. Como controlar o pan-tilt?
  25. Como configurar alarmes sonoros e visuais?
  26. Como desligar a luz branca durante a noite?
  27. O botão para adicionar dispositivos na aplicação tem normalmente a designação "Adicionar dispositivo".
  28. Como configurar alarmes sonoros e visuais?
  29. Como alterar o som da notificação push?

Gravação/Reprodução

  1. Se o dispositivo se perder, é possível aceder às gravações do armazenamento na nuvem?
  2. A entrada de armazenamento na nuvem está vazia?
  3. Como utilizar o armazenamento na nuvem?
  4. O armazenamento na nuvem pode ser utilizado juntamente com um cartão de memória?
  5. Porque é que não é um armazenamento de 24 horas?
  6. Como transferir o armazenamento na nuvem para o seu telemóvel local?
  7. Como eliminar uma gravação específica do armazenamento na nuvem?
  8. Como instalar corretamente um cartão de memória?
  9. Como selecionar corretamente um cartão de memória e instalá-lo quando se desloca?
  10. Suporta gravação contínua durante todo o dia?
  11. A gravação é contínua?
  12. Como ver as gravações no cartão de memória?
  13. Que marca de cartão de memória é necessária?
  14. Como transferir a gravação do cartão de memória?
  15. Como filtrar gravações estáticas/dinâmicas?
  16. O cartão de memória pode ser apagado através da formatação?
  17. Porque é que a reprodução local mostra "No video files for today"?
  18. Como alterar a duração das gravações de vídeo?
  19. Porque é que o cartão de memória deixa de ser legível após algum tempo?
  20. A recuperação da reprodução falhou, erro de tempo limite da rede?
  21. O cartão de memória não está a ler?

Problemas gerais

  1. Como mudar as definições de idioma da aplicação?
  2. Como mudar o início de sessão da conta da aplicação?
  3. O que é a câmara AOV?
  4. Como obter o endereço de descarregamento do lado do computador?
  5. A quantos dispositivos pode a aplicação ser adicionada?
  6. Como alterar o idioma da aplicação?
  7. Que línguas são suportadas pela aplicação?
  8. Como atualizar a aplicação?
  9. Como limpar a cache da aplicação na aplicação?
  10. É compatível com serviços de terceiros (Voice Assistant)?
  11. Como alterar a palavra-passe de início de sessão da aplicação?
  12. Como é que elimino a minha conta?
  13. Como alterar o nome do dispositivo?
  14. Como posso iniciar e terminar sessão na aplicação?
  15. Qual é o período de validade da ligação de verificação do correio eletrónico de registo da APP?
  16. O que fazer se a ligação de correio eletrónico enviada for inválida?
  17. O dispositivo adicionado é seguro?
  18. O que é o início de sessão de convidado?
  19. Vários métodos de registo?
  20. Formas de aceder ao cartão de memória num computador?
  21. Mesmo que seja apagado offline, pode ser adicionado remotamente?
  22. O que fazer se me esquecer da minha palavra-passe para o dispositivo de monitorização?
  23. Que ambientes de instalação são adequados para utilizar a câmara 4G?

Câmara multi-lente

Ligação de rede

  1. Como é que os dispositivos se ligam ao WiFi?
  2. A adição da câmara falhou.
  3. Como mudar o WiFi?
  4. Como configurar o emparelhamento Bluetooth?
  5. Introduzir a indicação no ecrã 99%?
  6. O ecrã fica preto?
  7. Como lidar com o tempo limite da rede?
  8. O que fazer quando é solicitado que o dispositivo já está ligado?
  9. Normal na mesma rede, mas não é possível visualizar a partir de uma rede externa?
  10. Como lidar com o tempo limite da rede?
  11. Câmara frequentemente offline/congelamento/atraso do cartão?
  12. Como determinar entre 2,4 GHz e 5 GHz WiFi?
  13. O método de adição de AP refere-se ao processo de adição de um dispositivo no modo de rede sem fios do router.
  14. Não é possível emparelhar através da leitura do código QR?
  15. Posso ligar-me utilizando um hotspot móvel?

Alarme/Push

  1. Como configurar uma voz personalizada para alarmes inteligentes?
  2. Como definir períodos de tempo de alarme personalizados?
  3. Como configurar notificações push para o telemóvel?
  4. Como ligar o WeChat ao serviço de envio de alarmes?
  5. Não é possível receber notificações push após a atualização para o Android 14?
  6. Como distinguir entre tipos de notificações push?
  7. As imagens das mensagens ocupam a capacidade do cartão de memória?
  8. Porque é que tenho de comprar o vídeo na mensagem?
  9. As imagens nas mensagens estão em branco?
  10. Como desativar as notificações push?
  11. Porque não consigo receber notificações de mensagens depois de bloquear o ecrã?
  12. Os alarmes inteligentes podem personalizar os toques de gravação?
  13. Como definir um toque de telemóvel personalizado?
  14. Alarme de deteção humana incapaz de reconhecer?
  15. É possível registar apenas alarmes humanos?
  16. Como desativar a deteção humana?
  17. Porque é que o dispositivo continua a reproduzir o som de alarme predefinido em vez do toque personalizado?
  18. Porque é que há notificações de alarme frequentes quando não há objectos em movimento na gravação?
  19. Os alertas push de alarmes inteligentes podem sofrer atrasos ou falsos alarmes?
  20. Porque é que o alarme inteligente não consegue captar animais ou veículos com a câmara?

Problemas gerais

  1. Como é que me inscrevo numa conta de aplicação com um endereço de correio eletrónico?
  2. Como mudar as definições de idioma da aplicação?
  3. Como mudar o início de sessão da conta da aplicação?
  4. Como obter o endereço de descarregamento do lado do computador?
  5. A quantos dispositivos pode a aplicação ser adicionada?
  6. Como alterar o idioma da aplicação?
  7. Que línguas são suportadas pela aplicação?
  8. Como atualizar a aplicação?
  9. Como limpar a cache da aplicação na aplicação?
  10. É compatível com serviços de terceiros (Voice Assistant)?
  11. Como alterar a palavra-passe de início de sessão da aplicação?
  12. Como é que elimino a minha conta?
  13. Como alterar o nome do dispositivo?
  14. Como posso iniciar e terminar sessão na aplicação?
  15. Qual é o período de validade da ligação de verificação do correio eletrónico de registo da APP?
  16. O que fazer se a ligação de correio eletrónico enviada for inválida?
  17. O dispositivo adicionado é seguro?
  18. O que é o início de sessão de convidado?
  19. Vários métodos de registo?
  20. Formas de aceder ao cartão de memória num computador?
  21. Mesmo que seja apagado offline, pode ser adicionado remotamente?
  22. O que fazer se me esquecer da minha palavra-passe para o dispositivo de monitorização?

Definições de funções

  1. Como partilhar dispositivos e cancelar a partilha?
  2. Como configurar a função de deteção móvel?
  3. Como configurar a função de deteção de humanóides?
  4. Como mudar para a visualização de ecrã único?
  5. Como é que verifico o nível da bateria?
  6. Tutorial das definições de deteção móvel
  7. Tutorial sobre definições de deteção de pessoas
  8. Como visualizar nomes de utilizador e palavras-passe aleatórios para dispositivos?
  9. Definições de gama dinâmica alargada?
  10. A hora da imagem não é exacta?
  11. Porque é que a imagem roda frequentemente?
  12. Como desativar a janela de pop-up para o lembrete de repouso?
  13. Quais são as posições de visualização preferidas?
  14. Como utilizar o áudio bidirecional?
  15. O som de alerta do dispositivo pode ser desativado?
  16. Como inverter a imagem no dispositivo?
  17. Como configurar o som do alarme para o dispositivo?
  18. Como gerir dispositivos partilhados?
  19. Como partilhar dispositivos?
  20. Como configurar a patrulha baseada na posição?
  21. Como definir as posições de vigilância?
  22. O rastreio de movimentos pode seguir figuras humanas?
  23. Como configurar o seguimento de movimentos?
  24. Como visualizar vários dispositivos em conjunto?
  25. Como alterar a direção da corrediça de inclinação panorâmica?
  26. Como controlar o pan-tilt?
  27. Como configurar alarmes sonoros e visuais?
  28. Como desligar a luz branca durante a noite?
  29. O botão para adicionar dispositivos na aplicação tem normalmente a designação "Adicionar dispositivo".
  30. Como configurar alarmes sonoros e visuais?
  31. Como alterar o som da notificação push?

Gravação/Reprodução

  1. O armazenamento na nuvem pode ser utilizado juntamente com um cartão de memória?
  2. Como utilizar o armazenamento na nuvem?
  3. A entrada de armazenamento na nuvem está vazia?
  4. Se o dispositivo se perder, é possível aceder às gravações do armazenamento na nuvem?
  5. Como eliminar uma gravação específica do armazenamento na nuvem?
  6. Porque é que não é um armazenamento de 24 horas?
  7. Como transferir o armazenamento na nuvem para o seu telemóvel local?
  8. Como filtrar gravações estáticas/dinâmicas?
  9. A gravação é contínua?
  10. O cartão de memória pode ser apagado através da formatação?
  11. Porque é que a reprodução local mostra "No video files for today"?
  12. Como alterar a duração das gravações de vídeo?
  13. Suporta gravação contínua durante todo o dia?
  14. Porque é que o cartão de memória deixa de ser legível após algum tempo?
  15. A recuperação da reprodução falhou, erro de tempo limite da rede?
  16. O cartão de memória não está a ler?
  17. Como instalar corretamente um cartão de memória?
  18. Como selecionar corretamente um cartão de memória e instalá-lo quando se desloca?
  19. Que marca de cartão de memória é necessária?
  20. Como transferir a gravação do cartão de memória?
  21. Como ver as gravações no cartão de memória?

Problemas de hardware

  1. Porque é que a imagem é a preto e branco?
  2. Porque é que a imagem é a preto e branco?
  3. Porque é que há um branqueamento parcial nas imagens a preto e branco durante a noite?
  4. Porque é que a imagem está desfocada?
  5. Porque é que a imagem está desfocada e pouco nítida?
  6. O ecrã é apresentado a preto.
  7. Como ligar o dispositivo?
  8. Não existem avisos de voz durante a adição de dispositivos.
  9. Como localizar rapidamente o botão de reposição no dispositivo?

Câmara com ecrã

Ligação de rede

  1. Como configurar o emparelhamento Bluetooth?
  2. Como mudar o WiFi?
  3. A adição da câmara falhou
  4. Introduzir a indicação no ecrã 99%?
  5. O ecrã fica preto?
  6. Como lidar com o tempo limite da rede?
  7. Câmara Freguent offline/congelamento/atraso do cartão?
  8. O que fazer quando é solicitado que o dispositivo já está ligado?
  9. Como lidar com o tempo limite da rede?
  10. Norma na mesma rede, mas não consegue visualizar a partir de uma rede externa?
  11. Como ligar um dispositivo com um ecrã ao Bluetooth?
  12. Como determinar entre 2,4 GHz e 5 GHz WiFi?
  13. O método de adição de AP refere-se ao processo de adição de um dispositivo no modo de rede sem fios do router.
  14. Não é possível emparelhar através da leitura do código QR?
  15. Posso ligar-me utilizando um hotspot móvel?

Alarme/Push

  1. Os alertas push de alarmes inteligentes podem sofrer atrasos ou falsos alarmes?
  2. As imagens nas mensagens estão em branco?
  3. Porque não consigo receber notificações de mensagens depois de bloquear o ecrã?
  4. Como distinguir entre tipos de notificações push?
  5. Porque é que há notificações de alarme frequentes quando há objectos que não se movem na gravação?
  6. Porque é que o alarme inteligente não consegue captar animais ou veículos com a câmara?
  7. Como desativar a deteção humana?
  8. Porque é que o dispositivo continua a reproduzir o som de alarme predefinido em vez do toque personalizado?
  9. Alarme de deteção humana incapaz de reconhecer?
  10. Como configurar uma voz personalizada para alarmes inteligentes?
  11. Como definir períodos de tempo de alarme personalizados?
  12. Como configurar notificações push para o telemóvel?
  13. Como ligar o WeChat ao serviço de envio de alarmes?
  14. Não é possível receber notificações push após a atualização para o Android 14?
  15. As imagens das mensagens ocupam a capacidade do cartão de memória?
  16. Porque é que tenho de comprar o vídeo na mensagem?
  17. Como desativar as notificações push?
  18. Os alarmes inteligentes podem personalizar os toques de gravação?
  19. Como definir um toque de telemóvel personalizado?
  20. É possível registar apenas alarmes humanos?

Problemas gerais

  1. Como é que me inscrevo numa conta de aplicação com um endereço de correio eletrónico?
  2. Como mudar as definições de idioma da aplicação?
  3. Como mudar o início de sessão da conta da aplicação?
  4. Como obter o endereço de descarregamento do lado do computador?
  5. A quantos dispositivos pode a aplicação ser adicionada?
  6. Como alterar o idioma da aplicação?
  7. Que línguas são suportadas pela aplicação?
  8. Como atualizar a aplicação?
  9. Como limpar a cache da aplicação na aplicação?
  10. É compatível com serviços de terceiros (Voice Assistant)?
  11. Como alterar a palavra-passe de início de sessão da aplicação?
  12. Como é que elimino a minha conta?
  13. Como alterar o nome do dispositivo?
  14. Como posso iniciar e terminar sessão na aplicação?
  15. Qual é o período de validade da ligação de verificação do correio eletrónico de registo da APP?
  16. O que fazer se a ligação de correio eletrónico enviada for inválida?
  17. O dispositivo adicionado é seguro?
  18. O que é o início de sessão de convidado?
  19. Vários métodos de registo?
  20. Formas de aceder ao cartão de memória num computador?
  21. Mesmo que seja apagado offline, pode ser adicionado remotamente?
  22. O que fazer se me esquecer da minha palavra-passe para o dispositivo de monitorização?

Definições de funções

  1. Como partilhar dispositivos e cancelar a partilha?
  2. Como configurar a função de deteção móvel?
  3. Como configurar a função de deteção de humanóides?
  4. Como é que verifico o nível da bateria?
  5. Como definir a hora de desligar o ecrã?
  6. Como configurar a função de intercomunicador vídeo?
  7. Como ativar o dispositivo?
  8. Como lidar com o facto de o dispositivo iniciar um intercomunicador de vídeo e a outra parte estar ocupada?
  9. Tutorial sobre definições de deteção de pessoas
  10. Definições de gama dinâmica alargada?
  11. A hora da imagem não é exacta?
  12. Porque é que a imagem roda frequentemente?
  13. Como desativar a janela de pop-up para o lembrete de repouso?
  14. Quais são as posições de visualização preferidas?
  15. Como utilizar o áudio bidirecional?
  16. O som de alerta do dispositivo pode ser desativado?
  17. Como inverter a imagem no dispositivo?
  18. Como configurar o som do alarme para o dispositivo?
  19. Como gerir dispositivos partilhados?
  20. Como partilhar dispositivos?
  21. Como configurar a patrulha baseada na posição?
  22. Como definir as posições de vigilância?
  23. O rastreio de movimentos pode seguir figuras humanas?
  24. Como configurar o seguimento de movimentos?
  25. Como visualizar vários dispositivos em conjunto?
  26. Como alterar a direção da corrediça de inclinação panorâmica?
  27. Como controlar o pan-tilt?
  28. Como configurar alarmes sonoros e visuais?
  29. Como desligar a luz branca durante a noite?
  30. O botão para adicionar dispositivos na aplicação tem normalmente a designação "Adicionar dispositivo".
  31. Como configurar alarmes sonoros e visuais?
  32. Como alterar o som da notificação push?

Gravação/Reprodução

Problemas de hardware

  1. Porque é que a imagem é a preto e branco?
  2. Porque é que o branqueamento parcialg em imagens a preto e branco à noite?
  3. Porque é que a imagem está desfocada?
  4. Porque é que a imagem está desfocada e pouco nítida?
  5. O ecrã é apresentado a preto.
  6. Como ligar o dispositivo?
  7. Não existem avisos de voz durante a adição de dispositivos.
  8. Como localizar rapidamente o botão de reposição no dispositivo?

Caraterísticas da AOV (câmara de vídeo sempre ligada)

  1. Qual é o modo de funcionamento de uma câmara AOV?
  2. Como é que verifico o indicador AOV?
  3. Como utilizar cartões de memória e armazenamento na nuvem
  4. O que significa o "modo de bateria fraca" da câmara?
  5. Porque é que o vídeo da câmara AOV tem saltos de fotogramas?
  6. Como adicionar AOV?
  7. Como definir a luz da câmara AOV?
  8. Que tipos de reprodução de vídeo existem?
  9. O que é o modo de otimização da visão nocturna?
  10. Como funciona o intercomunicador de voz full-duplex?
  11. Como distinguir os botões AOV?
  12. Como é a imagem de visão nocturna?
  13. O dispositivo consome energia?
  14. O que é uma câmara AOV?

Serviços em nuvem

Armazenamento em nuvem

  1. Qual é a função do armazenamento na nuvem?
  2. Como é que se compra o pacote "Armazenamento em nuvem"?
  3. Como utilizar o pacote de teste?
  4. Como renovar o armazenamento na nuvem?
  5. Existem descontos para o armazenamento na nuvem?
  6. Como é que se visualizam as encomendas de pacotes?
  7. O pacote adquirido não é suficiente. Posso adquirir um pacote de nível superior?
  8. Como é que se desactiva a renovação automática?
  9. Haverá um lembrete quando o plano de armazenamento na nuvem expirar?
  10. A encomenda permite reembolsos?
  11. Como efetuar o reembolso da encomenda?
  12. É obrigatório ativar os pacotes?
  13. Como utilizar o armazenamento na nuvem?
  14. Podem ser utilizados vários dispositivos em conjunto?
  15. O armazenamento em nuvem não está a funcionar?
  16. Porque é que não é um armazenamento de 24 horas?
  17. Se o dispositivo se perder, é possível aceder às gravações do armazenamento na nuvem?
  18. A entrada de armazenamento na nuvem está vazia?
  19. Como é que tratam os pacotes comprados se o dispositivo estiver danificado?
  20. Porque é que tenho de comprar o vídeo na mensagem?
  21. Como utilizar a funcionalidade de armazenamento na nuvem?

Telefone na nuvem

  1. Qual é a função do Cloud Phone?
  2. Como é que se compra o pacote "Cloud Phone"?
  3. O pacote que adquiri não é suficiente. Posso adquirir um pacote de nível superior?
  4. Como é que se visualizam as encomendas de pacotes?
  5. Como é que tratam os pacotes comprados se o dispositivo estiver danificado?
  6. É obrigatório ativar os pacotes?
  7. Como efetuar o reembolso da encomenda?

Lembrete telefónico

  1. Qual é a função dos lembretes telefónicos?
  2. Como é que se adquire o pacote de lembretes telefónicos?
  3. Como é que se visualizam as encomendas de pacotes?
  4. O pacote que adquiri não é suficiente. Posso adquirir um pacote de nível superior?
  5. Como é que tratam os pacotes comprados se o dispositivo estiver danificado?
  6. É obrigatório ativar os pacotes?
  7. Como efetuar o reembolso da encomenda?

Tráfego 4G

  1. Porque é que é necessário recarregar dados?
  2. Os novos dispositivos receberão dados gratuitos aquando da configuração inicial?
  3. Como adquirir um plano de dados para o cartão SIM?
  4. O pacote que adquiri não é suficiente. Posso adquirir um pacote de nível superior?
  5. Um plano de dados pode ser transferido para outro dispositivo?
  6. Não existem opções de pacotes disponíveis para recarga (Câmara 4G)?
  7. Como é que se visualizam as encomendas de pacotes?
  8. Como é que tratam os pacotes comprados se o dispositivo estiver danificado?
  9. É obrigatório ativar os pacotes?
  10. Como efetuar o reembolso da encomenda?
  11. A criação da encomenda falhou durante a subscrição do plano de dados?

Disco em nuvem

  1. Qual é a função do Cloud Disk?
  2. Como é que se utiliza o pacote de experiência Cloud Disk?
  3. Como é que se compra o pacote "Cloud Disk"?
  4. O pacote que adquiri não é suficiente. Posso adquirir um pacote de nível superior?
  5. Como é que se visualizam as encomendas de pacotes?
  6. É obrigatório ativar os pacotes?
  7. Como é que tratam os pacotes comprados se o dispositivo estiver danificado?
  8. Como efetuar o reembolso da encomenda?

Supermercado de Algoritmos

  1. Que pacotes de algoritmos de IA estão disponíveis no Supermercado de Algoritmos?
  2. É obrigatório ativar os pacotes?
  3. Como é que se visualizam as encomendas de pacotes?
  4. Como é que tratam os pacotes comprados se o dispositivo estiver danificado?
  5. Como efetuar o reembolso da encomenda?
  6. O pacote que adquiri não é suficiente. Posso adquirir um pacote de nível superior?

Alarme SMS

  1. Qual é a função dos lembretes SMS?
  2. Como é que se compra o pacote de lembretes SMS?
  3. Como é que se visualizam as encomendas de pacotes?
  4. O pacote que adquiri não é suficiente. Posso adquirir um pacote de nível superior?
  5. É obrigatório ativar os pacotes?
  6. Como é que tratam os pacotes comprados se o dispositivo estiver danificado?
  7. Como efetuar o reembolso da encomenda?

Experiência da função da aplicação

  1. Como é que elimino dispositivos em lotes?
  2. Não conseguiu registar uma conta?
  3. Problemas de início de sessão da aplicação
  4. O que devo fazer se a aplicação se avariar?
  5. Como é que posso personalizar a ordenação de dispositivos?
  6. Como é que me inscrevo numa conta de aplicação com um endereço de correio eletrónico?
  7. Como mudar as definições de idioma da aplicação?
  8. Como partilhar dispositivos e cancelar a partilha?
  9. Como mudar o início de sessão da conta da aplicação?
  10. Como é que posso acumular e resgatar pontos?
  11. Como obter o endereço de descarregamento do lado do computador
  12. A quantos dispositivos pode a aplicação ser adicionada?
  13. Como é que limpo a cache da aplicação?
  14. A aplicação suporta serviços de terceiros (assistentes de voz)?
  15. Como alterar a palavra-passe de início de sessão da aplicação? 
  16. Como é que elimino a minha conta da aplicação? 
  17. Como é que a aplicação pode modificar o nome do dispositivo adicionado?
  18. Como posso iniciar e terminar sessão na aplicação?
  19. Qual é o período de validade da ligação de verificação do correio eletrónico de registo da APP?
  20. O que fazer se a ligação de correio eletrónico enviada for inválida
  21. Formas de aceder ao cartão de memória num computador?
  22. Mesmo que seja apagado offline, pode ser adicionado remotamente?
  23. O que fazer se me esquecer da minha palavra-passe para o dispositivo de monitorização?
  24. O som de alerta do dispositivo pode ser desativado?
  25. Como configurar notificações push para o telemóvel?
  26. O botão para adicionar dispositivos na aplicação tem normalmente a designação "Adicionar dispositivo".
  27. A aplicação pode adicionar dispositivos remotamente?
  28. O que devo fazer se me esquecer da palavra-passe do dispositivo de monitorização?
  29. Posso desativar o aviso do dispositivo?
  30. Como posso configurar mensagens push para o meu telemóvel?
  31. Onde está o botão de adicionar dispositivo na aplicação?

Deslocar para o topo