Data de lançamento:2023-10-17
Data de atualização:2023-10-17
A BLUE VIDEO TECHNOLOGY EUROPE LTD. e as suas subsidiárias (doravante designadas por "nós" ou "BLUE VIDEO") estão empenhadas em proteger a sua privacidade pessoal. Esta Política de Privacidade (referida como 'esta Política') descreve como recolhemos, processamos informação pessoal e asseguramos a privacidade e segurança da informação pessoal quando utiliza os seguintes serviços, produtos e aplicações móveis relacionadas (coletivamente referidos como 'Produtos'). Para uma compreensão rápida e concisa da forma como recolhemos as suas informações, consulte a 《Rótulo de dados de privacidade》.
Quando concordar com esta Política de Privacidade ou iniciar ou continuar a utilizar os nossos produtos ou serviços de forma adequada, e não manifestar opiniões contrárias contactando-nos de forma adequada, consideraremos que compreende e concorda plenamente com esta Política. Se tiver quaisquer questões, opiniões, sugestões ou reclamações, contacte-nos através dos seguintes métodos de contacto:
Serviço de Apoio ao Cliente: [email protected]
Privacidade Office:[email protected]
Na BLUE VIDEO, a que se referem os dados pessoais?
Na BLUE VIDEO, acreditamos firmemente e respeitamos os direitos fundamentais de privacidade e consideramos que esses direitos não devem variar consoante o país ou a região em que se vive. Por conseguinte, consideramos como "dados pessoais" quaisquer dados relacionados com indivíduos identificados ou identificáveis ou dados associados ou susceptíveis de serem associados a indivíduos, independentemente do local de residência dos indivíduos em causa. Isto significa que os dados que podem ser diretamente utilizados para o identificar, como o seu nome, constituem dados pessoais. Além disso, os dados que podem não o identificar diretamente, mas que podem identificá-lo indiretamente através de uma inferência razoável, como o número de série do seu dispositivo, também são considerados dados pessoais.
Os seus direitos de privacidade no BLUE VIDEO
Na BLUE VIDEO, respeitamos a sua capacidade de ser informado, aceder, corrigir, transmitir, restringir o processamento e eliminar os seus dados pessoais. Fornecemos estes direitos a todos os clientes a nível global e, se optar por exercer estes direitos de privacidade, tem o direito de não ser tratado de forma diferente pela BLUE VIDEO. Você também tem o direito de receber o mesmo nível de qualidade de serviço da BLUE VIDEO que receberia sem exercer esses direitos de privacidade. Se for necessário o consentimento para a BLUE VIDEO processar os seus dados pessoais, tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura.
Pode cancelar a conta previamente registada em qualquer altura, contactando o nosso serviço de apoio ao cliente, ou através dos seguintes métodos: O caminho específico é: Página inicial - "Meu" - "Conta" - "Eliminar conta".
Tenha em atenção que o cancelamento da conta é irreversível. Depois de cancelar a sua conta, deixaremos de lhe fornecer produtos ou serviços, todos os direitos e interesses da sua conta serão anulados e as suas informações pessoais serão eliminadas e não poderão ser recuperadas.
Para exercer os seus direitos e opções de privacidade, contacte-nos através dos seguintes métodos:
Privacidade Office:[email protected]
Para garantir a segurança dos dados pessoais, pode ser-lhe pedido que forneça informações relevantes e verifique a sua identidade.
Em determinadas situações, podemos não ser capazes de aprovar o seu pedido. Por exemplo, se solicitar a eliminação dos seus dados de transação, mas a BLUE VIDEO for legalmente obrigada a manter registos dessa transação para cumprir a legislação aplicável. Poderemos também recusar o seu pedido se este afetar a nossa utilização legítima de dados para fins anti-fraude e de segurança, tal como quando solicita a eliminação de uma conta sob investigação por razões de segurança. Além disso, se o seu pedido de privacidade puser em causa a privacidade de outros, não for significativo, não for razoável ou for altamente impraticável, também poderemos recusá-lo.
BLUE VIDEO Dados pessoais recolhidos junto do utilizador
Acreditamos que a BLUE VIDEO pode fornecer-lhe excelentes produtos e uma boa proteção da privacidade. Isto significa que apenas recolhemos os dados pessoais de que necessitamos.
Esta secção fornece uma visão geral detalhada dos vários tipos de informações pessoais que os nossos produtos podem recolher, incluindo:
Dados de registo e dados de início de sessão: nome de utilizador, alcunha, endereço de e-mail, número de telefone, código do país, preferências linguísticas, informações sobre o fuso horário, credenciais de início de sessão
Informações sobre o dispositivo:Endereço MAC, endereço IP, informações sobre a ligação sem fios, informações sobre a rede móvel, ficheiros de registo, identificadores de notificações push, informações de localização, informações sobre Bluetooth
Informações sobre o IMEI:Informações sobre o IMEI
Informações de feedback:Recolher o conteúdo dos seus comentários e registos operacionais.
Informações de gravação: Quando utiliza a funcionalidade de intercomunicação remota, recolhemos o seu conteúdo áudio.
Informações sobre dispositivos inteligentes: Dependendo da sua opção de ligação aos nossos diferentes produtos de dispositivos inteligentes, podemos recolher mensagens de alarme acionadas pelos seus dispositivos inteligentes.
Coleção de SDKs de terceiros:Consulte a Lista de explicações do SDK para mais pormenores.
Recolha de dispositivos inteligentes: Se utilizar os nossos produtos de dispositivos inteligentes, com base nos serviços de nuvem relevantes que escolher, poderemos recolher as suas imagens e vídeos de alarme.
O utilizador pode optar por não fornecer os dados pessoais que lhe solicitamos. No entanto, se optar por não os fornecer, em muitos casos, poderemos não conseguir fornecer-lhe os nossos produtos ou serviços ou responder a pedidos que possa fazer.
Para garantir a funcionalidade do produto, podem ser necessárias permissões de dispositivo relevantes durante a utilização. Para mais pormenores, consulte a secção Lista de explicação de permissões.
Informações pessoais sensíveis: Em algumas jurisdições, alguns tipos de informações pessoais, tais como informações sobre a sua raça, religião, crenças políticas ou filosóficas, orientação sexual e saúde, são consideradas "sensíveis" e estão sujeitas a regulamentos mais rigorosos do que outros tipos de informações pessoais. Ao fornecer ou transmitir quaisquer informações pessoais sensíveis através do , o utilizador concorda que essas informações podem ser fornecidas no âmbito dos controlos de privacidade que escolher.
BLUE VIDEO Utilização de dados pessoais
BLUE VIDEO Os dados pessoais serão utilizados para as seguintes finalidades:
Dados de registo e dados de início de sessão:Configurar a sua conta e ajudá-lo a iniciar sessão; comunicação não comercial para o informar sobre alterações aos termos do produto e do serviço; fornecer personalização do idioma; informações de marketing para lhe fornecer materiais de marketing e promocionais relacionados com os nossos produtos e serviços.
Informações do dispositivo: Processar as informações do dispositivo para análise de resolução de problemas do produto e melhorar a experiência do utilizador após receber os seus comentários. As informações Wi-Fi do dispositivo e as informações Bluetooth são utilizadas para procurar dispositivos inteligentes nas proximidades e orientar a adição de dispositivos inteligentes. As informações de localização são utilizadas para a configuração da rede e não são transmitidas ou armazenadas pelo produto. Os identificadores de notificações push são utilizados para que os dispositivos inteligentes enviem notificações para a aplicação móvel.
Informações sobre o IMEI: Quando se utilizam mensagens de alerta em dispositivos inteligentes, é necessário o IMEI (International Mobile Equipment Identity) para identificar os diferentes dispositivos.
Informações sobre o feedback:Recebemos a sua mensagem de feedback e abordamos as questões ou problemas com que se deparou.
Informações de gravação: Para a funcionalidade de intercomunicação remota, o produto não transmite nem armazena informações de áudio.
Informações sobre dispositivos inteligentes: Utilizado para apresentar mensagens de alerta geradas por dispositivos inteligentes.
Coleção de dispositivos inteligentes: Utilizada para reproduzir e visualizar as suas imagens e vídeos de alarme.
A BLUE VIDEO retém os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos e de acordo com esta Política de Privacidade ou com a nossa declaração de privacidade específica do serviço ou conforme exigido pela lei aplicável. Iremos reter os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir os objectivos descritos nesta Política de Privacidade. Ao avaliar o período de retenção, começaremos por verificar cuidadosamente se é necessário reter os dados pessoais recolhidos e, em caso afirmativo, reteremos os dados pessoais pelo período mais curto permitido por lei. Quando o período de retenção terminar, destruiremos os seus dados pessoais.
BLUE VIDEO Partilha de dados pessoais
A BLUE VIDEO pode partilhar os seus dados pessoais com os nossos parceiros, prestadores de serviços que nos representam, afiliados da BLUE VIDEO, ou outras partes que actuem de acordo com as suas instruções. A BLUE VIDEO não partilhará dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
Prestadores de serviços: a BLUE VIDEO pode contratar terceiros para actuarem como nossos prestadores de serviços e executarem determinadas tarefas em nosso nome, tais como o processamento de dados, incluindo dados pessoais, relacionados com a sua utilização dos nossos serviços e entrega de produtos aos clientes. Os prestadores de serviços da BLUE VIDEO são obrigados a processar os dados pessoais de acordo com esta política de privacidade e com as nossas instruções.
Parceiros: A Blue VIDEO pode, por vezes, estabelecer parcerias com terceiros para fornecer serviços ou outros produtos.
Outros: A Blue VIDEO pode partilhar os seus dados pessoais com outras partes, conforme instruído por si ou com o seu consentimento, tal como a partilha de dados necessária com terceiros para o desenvolvimento de ferramentas de software (SDKs). Se determinarmos que a divulgação é razoavelmente necessária para fazer cumprir os nossos termos e condições ou proteger as nossas operações ou utilizadores, ou no contexto de uma reestruturação, fusão ou atividade de venda, podemos também divulgar informações sobre si, desde que exista uma base legal para o fazer.
Funcionalidade de partilha do produto: Ao utilizar o dispositivo correspondente do produto ou as funcionalidades de partilha de vídeo/áudio, poderá ser-lhe pedido que forneça informações como as alcunhas de pessoas relevantes, a sua relação com elas e os detalhes de contacto. Se o utilizador se recusar a fornecer estas informações, poderá não conseguir utilizar as funcionalidades associadas. É importante notar que a partilha ou funcionalidades semelhantes tornarão visíveis as suas informações pessoais correspondentes dentro do âmbito especificado. Por conseguinte, o utilizador deve ponderar cuidadosamente se pretende ou não utilizar estas funcionalidades.
BLUE VIDEO Proteção de dados pessoais
BLUE VIDEOAcreditamos que uma proteção sólida da privacidade requer uma base de segurança excecional. Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas para proteger os seus dados pessoais, tendo em conta a natureza dos dados, o seu processamento e as ameaças que enfrentam. Estamos continuamente a melhorar estas medidas de proteção para garantir a segurança contínua dos seus dados pessoais. Para obter informações mais pormenorizadas, visite a nossa Documentação de salvaguarda da segurança da plataforma BLUE VIDEO.
Crianças e dados pessoais
BLUE VIDEO A empresa está plenamente consciente da importância de proteger os dados pessoais das crianças. Definimos crianças como indivíduos com idade inferior a 14 anos ou a idade equivalente determinada pelas leis da sua jurisdição. A natureza dos nossos produtos e/ou serviços exige que o utilizador seja um adulto legalmente capaz. Exigimos que os seus pais ou tutores legais leiam cuidadosamente esta política de privacidade, dêem o seu consentimento e supervisionem a sua utilização dos nossos serviços ou o envio de informações para nós. Se estiver a recolher ou a enviar informações pessoais de menores através dos nossos produtos e/ou serviços com o objetivo de interagir com crianças, é imperativo que se certifique de que obteve autorização e consentimento prévios dos seus tutores legais.
Nos casos em que recolhemos informações pessoais de menores com o consentimento dos pais ou tutores legais, só utilizaremos ou divulgaremos essas informações em conformidade com a lei, com o consentimento explícito dos pais ou tutores legais ou quando necessário para proteger o bem-estar dos menores.
Se os pais ou tutores legais tiverem motivos para acreditar que nos foram fornecidas informações pessoais de menores sem consentimento prévio ou se tiverem dúvidas sobre a nossa proteção das informações pessoais de menores, devem contactar-nos através dos meios especificados nesta política.
Transferência de dados pessoais entre países e Serviço IaaS
Os nossos serviços baseiam-se na infraestrutura como serviço da Amazon Web Service.
Para garantir a segurança, fiabilidade e confidencialidade dos seus dados, e para garantir que os seus dados estão protegidos em todo o lado, podemos utilizar canais encriptados para transferir dados de cópia de segurança encriptados entre as zonas de disponibilidade de centros de dados adjacentes da AWS.
A BLUE VIDEO cumpre as leis aplicáveis que regem a transferência de dados pessoais entre países, incluindo, mas não se limitando ao Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR), e os dados pessoais relativos a indivíduos no Espaço Económico Europeu, no Reino Unido e na Suíça são controlados por um centro de dados AWS localizado em Frankfurt. A transferência transfronteiriça de dados pessoais recolhidos pela BLUE VIDEO no Espaço Económico Europeu, no Reino Unido e na Suíça é regida por 《Cláusulas contratuais-tipo》.
Compromisso, explicação e declaração de alteração da política de privacidade de toda a empresa relativamente à sua privacidade
Para garantir a segurança dos seus dados pessoais, comunicámos as diretrizes de privacidade e segurança da empresa a todos os funcionários da BLUE VIDEO e implementámos rigorosamente medidas de proteção da privacidade na empresa.
Declaração de Obrigações: Como controlador ou processador de dados, a BLUE VIDEO cumpre as seguintes obrigações:
Registo das actividades de processamento de dados.
Garantir a conformidade do processamento de dados com as leis, regulamentos e normas de privacidade nacionais.
● Implementação de tecnologia adequada para garantir a segurança e a confidencialidade dos dados.
Respeitar e salvaguardar os direitos dos titulares dos dados, incluindo o direito à informação, ao acesso, à retificação, à portabilidade, à restrição do tratamento e ao apagamento.
BLUE VIDEOAderindo a normas de segurança rigorosas e a práticas de proteção de dados líderes na indústria.
Declaração de alteração da política de privacidade: Quando houver alterações à política de privacidade, tais como modificações nos objectivos ou métodos de recolha e utilização de informações pessoais, notificá-lo-emos através de mensagens pop-up ou notificações por correio eletrónico.
Preocupações com a privacidade
Se tiver alguma dúvida sobre a política de privacidade ou as práticas de privacidade da BLUE VIDEO, ou se desejar entrar em contacto connosco, pode contactar-nos através dos seguintes meios:
BLUE VIDEO TECHNOLOGY EUROPE LTD.
Endereço para correspondência: FIFTH FLOOR 3 GOWER STREET LONDRES REINO UNIDO WC1E 6HA
Informações de contacto: [email protected]
A BLUE VIDEO valoriza muito a sua privacidade. Criámos uma equipa dedicada a analisar a informação do seu pedido de informação para determinar a melhor resposta possível às suas questões ou preocupações. Na maioria dos casos, o nosso objetivo é responder e resolver o assunto no prazo de quinze dias. Em casos excepcionais, podemos solicitar informações adicionais ou informá-lo de que precisamos de mais tempo para dar uma resposta.