Дата выхода:2023-10-17
Дата обновления:2023-10-17
BLUE VIDEO TECHNOLOGY EUROPE LTD. и ее дочерние компании (далее именуемые "мы" или "BLUE VIDEO") обязуются защищать вашу личную конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности (далее - "Политика") описывает, как мы собираем, обрабатываем личную информацию и обеспечиваем конфиденциальность и безопасность личной информации при использовании вами следующих услуг, продуктов и связанных с ними мобильных приложений (далее - "Продукты"). Для быстрого и краткого понимания того, как мы собираем вашу информацию, пожалуйста, ознакомьтесь с разделом 《Наклейка с данными о конфиденциальности》.
Если вы соглашаетесь с настоящей Политикой конфиденциальности, начинаете или продолжаете использовать наши продукты или услуги соответствующим образом и не выражаете противоположного мнения, обращаясь к нам соответствующим образом, мы будем считать, что вы полностью понимаете и соглашаетесь с настоящей Политикой. Если у вас есть вопросы, мнения, предложения или жалобы, пожалуйста, свяжитесь с нами по следующим контактам:
Обслуживание клиентов: [email protected]
Конфиденциальность Office:[email protected]
В BLUE VIDEO к чему относятся персональные данные?
Мы в BLUE VIDEO твердо верим и уважаем основные права на конфиденциальность и считаем, что эти права не должны меняться в зависимости от страны или региона, в котором вы живете. Поэтому мы считаем любые данные, относящиеся к идентифицированным или идентифицируемым лицам, или данные, связанные или способные быть связанными с отдельными лицами, "персональными данными", независимо от того, где проживают соответствующие лица. Это означает, что данные, которые могут быть непосредственно использованы для вашей идентификации, например ваше имя, являются персональными данными. Кроме того, данные, которые не могут напрямую идентифицировать вас, но могут косвенно идентифицировать вас путем разумного умозаключения, например серийный номер вашего устройства, также считаются персональными данными.
Ваши права на неприкосновенность частной жизни в СИНЕЙ ВИДЕО
В BLUE VIDEO мы уважаем вашу возможность получать информацию, получать доступ, исправлять, передавать, ограничивать обработку и удалять свои персональные данные. Мы предоставляем эти права каждому клиенту по всему миру, и если вы решите воспользоваться этими правами на конфиденциальность, вы имеете право на то, чтобы BLUE VIDEO не обращалась с вами иначе. Вы также имеете право на получение от BLUE VIDEO услуг того же уровня качества, что и без использования этих прав на конфиденциальность. Если для обработки BLUE VIDEO ваших персональных данных требуется согласие, вы имеете право в любое время отозвать свое согласие.
Вы можете отменить ранее зарегистрированную учетную запись в любое время, связавшись с нашей службой поддержки клиентов, или с помощью следующих способов: Конкретный путь: Домашняя страница - "Мои" - "Учетная запись" - "Удалить учетную запись".
Обратите внимание, что аннулирование учетной записи является необратимым. После того как вы аннулируете свою учетную запись, мы прекратим предоставлять вам продукты или услуги, все права и интересы по вашей учетной записи будут аннулированы, а ваша личная информация будет удалена и не сможет быть восстановлена. законов и нормативных актов, если не указано иное.
Чтобы воспользоваться своими правами на конфиденциальность, свяжитесь с нами следующими способами:
Конфиденциальность Office:[email protected]
Для обеспечения безопасности личных данных от вас могут потребовать предоставить соответствующую информацию и подтвердить вашу личность.
В некоторых ситуациях мы не сможем удовлетворить ваш запрос. Например, если вы просите удалить данные о вашей транзакции, но BLUE VIDEO по закону обязана сохранить записи об этой транзакции в соответствии с действующим законодательством. Мы также можем отклонить ваш запрос, если он затрагивает наше законное использование данных в целях борьбы с мошенничеством и безопасности, например, когда вы просите удалить аккаунт, в отношении которого ведется расследование по соображениям безопасности. Кроме того, если ваш запрос о конфиденциальности ставит под угрозу конфиденциальность других людей, не имеет смысла, является необоснованным или крайне непрактичным, мы также можем отклонить его.
BLUE VIDEO Персональные данные, полученные от вас
Мы считаем, что BLUE VIDEO может предоставить вам отличные продукты и хорошую защиту конфиденциальности. Это означает, что мы собираем только те личные данные, которые нам необходимы.
В этом разделе представлен подробный обзор различных типов личной информации, которую могут собирать наши продукты, в том числе:
Регистрационные данные и данные для входа в систему: имя пользователя, псевдоним, адрес электронной почты, номер телефона, код страны, языковые предпочтения, информация о часовом поясе, учетные данные для входа в систему
Информация об устройстве:MAC-адрес, IP-адрес, информация о беспроводном подключении, информация о мобильной сети, файлы журналов, идентификаторы Push-уведомлений, информация о местоположении, информация о Bluetooth
Информация о IMEI:Информация о IMEI
Информация об отзывах:Собирайте содержание ваших отзывов и оперативные журналы.
Информация о записи:Когда вы используете функцию удаленного переговорного устройства, мы собираем ваши аудиоданные.
Информация о смарт-устройствах:В зависимости от вашего выбора подключения к нашим различным продуктам смарт-устройств, мы можем собирать тревожные сообщения, вызванные вашими смарт-устройствами.
Коллекция SDK сторонних разработчиков: см. Список пояснений к SDK для более подробной информации.
Сбор данных со смарт-устройств: если вы пользуетесь нашими смарт-устройствами, то в зависимости от выбранных вами облачных сервисов мы можем собирать ваши тревожные изображения и тревожные видеоролики.
Вы можете не предоставлять личные данные, которые мы запрашиваем у вас. Однако, если вы решите не предоставлять их, во многих случаях мы не сможем предоставлять вам наши продукты или услуги или отвечать на ваши запросы.
Для обеспечения функциональности продукта в процессе использования могут потребоваться соответствующие разрешения устройства. Для получения более подробной информации см. Список объяснений разрешений.
Личная конфиденциальная информация: Не собирается. В некоторых юрисдикциях некоторые виды личной информации, такие как информация о вашей расе, религии, политических или философских убеждениях, сексуальной ориентации и здоровье, считаются "чувствительными", и к ним применяются более строгие правила, чем к другим видам личной информации. не потребует от вас предоставления чувствительной личной информации для использования сервиса. Предоставляя или передавая любую конфиденциальную личную информацию через , вы соглашаетесь с тем, что такая информация может быть предоставлена в рамках выбранного вами контроля конфиденциальности.
BLUE VIDEO Использование персональных данных
BLUE VIDEO Персональные данные будут использоваться для следующих целей:
Регистрационные данные и данные для входа в систему: создание вашей учетной записи и помощь при входе в систему; немаркетинговые коммуникации для информирования вас об изменениях в условиях использования продуктов и услуг; обеспечение настройки языка; маркетинговая информация для предоставления вам маркетинговых и рекламных материалов, связанных с нашими продуктами и услугами.
Информация об устройстве: обработка информации о вашем устройстве для анализа неполадок продукта и улучшения пользовательского опыта после получения ваших отзывов. Информация об устройстве Wi-Fi, Bluetooth используется для поиска близлежащих смарт-устройств и управления добавлением смарт-устройств. Информация о местоположении используется для настройки сети и не передается и не хранится устройством. Идентификаторы Push-уведомлений используются смарт-устройствами для отправки уведомлений в мобильное приложение.
Информация IMEI:При использовании оповещений на смарт-устройствах для идентификации различных устройств требуется международный идентификатор мобильного оборудования (IMEI).
Информация об обратной связи:Получение вашего сообщения об обратной связи и решение вопросов или проблем, с которыми вы столкнулись.
Информация о записи:Для функции удаленного интеркома продукт не передает и не сохраняет аудиоинформацию.
Информация о смарт-устройствах: используется для отображения сообщений о предупреждениях, генерируемых смарт-устройствами.
Коллекция смарт-устройств: используется для воспроизведения и просмотра изображений и видеороликов тревоги.
BLUE VIDEO хранит персональные данные только столько, сколько необходимо для выполнения цели, для которой они были собраны, и в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности или заявлением о конфиденциальности конкретной услуги, или в соответствии с требованиями действующего законодательства. Мы будем хранить ваши персональные данные столько, сколько необходимо для выполнения целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. При определении срока хранения мы сначала тщательно выясним, необходимо ли хранить собранные персональные данные, и если да, то мы будем хранить их в течение самого короткого периода, разрешенного законом. По истечении срока хранения мы уничтожим вашу личную информацию.
BLUE VIDEO Обмен персональными данными
BLUE VIDEO может передавать ваши персональные данные нашим партнерам, поставщикам услуг, представляющим нас, аффилированным лицам BLUE VIDEO или другим лицам, действующим по вашему поручению. BLUE VIDEO не будет передавать персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.
Поставщики услуг：BLUE VIDEO может нанимать третьи стороны, которые выступают в качестве наших поставщиков услуг и выполняют определенные задачи от нашего имени, такие как обработка данных, включая персональные данные, связанные с использованием вами наших услуг и доставкой продукции клиентам. Поставщики услуг BLUE VIDEO обязаны обрабатывать персональные данные в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности и нашими инструкциями.
Партнеры：BLUE VIDEO может иногда сотрудничать с третьими сторонами для предоставления услуг или других продуктов.
Другие：BLUE VIDEO может передавать ваши личные данные другим сторонам по вашему указанию или с вашего согласия, например, в случае необходимости обмена данными с третьими сторонами для разработки программных инструментов (SDK). Если мы определим, что раскрытие информации является разумно необходимым для обеспечения соблюдения наших условий и положений или защиты нашей деятельности или пользователей, или в контексте реструктуризации, слияния или продажи, мы также можем раскрыть информацию о вас, при условии, что для этого есть законные основания.
Функции совместного использования продукта:При использовании соответствующего устройства продукта или функций совместного использования видео/аудио, от вас может потребоваться предоставить такую информацию, как псевдонимы соответствующих лиц, ваши отношения с ними и контактные данные. Если вы откажетесь предоставить эту информацию, вы не сможете воспользоваться соответствующими функциями. Важно отметить, что совместное использование или аналогичные функции сделают вашу соответствующую личную информацию видимой в пределах указанной области. Поэтому вам следует тщательно обдумать, стоит ли использовать эти функции.
BLUE VIDEO Защита персональных данных
BLUE VIDEOW Мы считаем, что надежная защита конфиденциальности требует фундамента исключительной безопасности. Мы используем административные, технические и физические средства защиты для защиты ваших персональных данных с учетом характера данных, их обработки и угроз, которым они подвергаются. Мы постоянно совершенствуем эти меры защиты, чтобы обеспечить постоянную безопасность ваших персональных данных. Для получения более подробной информации, пожалуйста, посетите наш сайт Документация BLUE VIDEO Platform Security Safeguard.
Дети и персональные данные
BLUE VIDEO Компания полностью осознает важность защиты персональных данных детей. Мы определяем детей как лиц, не достигших 14 лет или эквивалентного возраста, определяемого законами вашей юрисдикции. Характер наших продуктов и/или услуг требует, чтобы вы были совершеннолетним дееспособным лицом. Мы требуем, чтобы ваши родители или законные опекуны внимательно ознакомились с данной политикой конфиденциальности, дали свое согласие и контролировали использование вами наших услуг или предоставление нам информации. Если вы собираете или предоставляете личную информацию несовершеннолетних через наши продукты и/или услуги с целью взаимодействия с детьми, вам необходимо убедиться, что вы получили предварительное разрешение и согласие от их законных опекунов.
В случаях, когда мы собираем личную информацию несовершеннолетних с согласия родителей или законных опекунов, мы будем использовать или раскрывать эту информацию только в соответствии с законом, с явного согласия родителей или законных опекунов, или когда это необходимо для защиты благополучия несовершеннолетних.
Если у родителей или законных опекунов есть основания полагать, что персональные данные несовершеннолетних были предоставлены нам без предварительного согласия, или если у них есть вопросы о нашей защите персональных данных несовершеннолетних, они должны связаться с нами способами, указанными в данной политике.
Передача персональных данных между странами и сервисом IaaS
Наши сервисы построены на базе инфраструктуры Amazon Web Service Infrastructure as a Service.
Для обеспечения безопасности, надежности и конфиденциальности ваших данных, а также для обеспечения повсеместной защиты ваших данных мы можем использовать зашифрованные каналы для передачи зашифрованных данных резервного копирования между соседними зонами доступности центров обработки данных AWS.
BLUE VIDEO соблюдает действующее законодательство, регулирующее передачу персональных данных между странами, включая, в частности, Общий регламент Европейского союза по защите данных (GDPR), а персональные данные, относящиеся к лицам в Европейской экономической зоне, Великобритании и Швейцарии, контролируются центром обработки данных AWS, расположенным во Франкфурте. Трансграничная передача персональных данных, собранных BLUE VIDEO в Европейской экономической зоне, Соединенном Королевстве и Швейцарии, регулируется 《.Стандартные договорные положения》.
Обязательства, разъяснения и поправки к политике конфиденциальности компании в отношении вашей конфиденциальности
Чтобы обеспечить безопасность ваших персональных данных, мы довели до сведения всех сотрудников BLUE VIDEO руководство по конфиденциальности и безопасности и строго соблюдаем меры по защите конфиденциальности внутри компании.
Заявление об обязательствах: Являясь одновременно контролером или обработчиком данных, BLUE VIDEO выполняет следующие обязательства:
● Запись действий по обработке данных.
● Обеспечение соответствия обработки данных национальным законам, нормам и стандартам конфиденциальности.
● Внедрение соответствующих технологий для обеспечения безопасности и конфиденциальности данных.
● Соблюдение и защита прав субъектов данных, включая право на информацию, доступ, исправление, переносимость, ограничение обработки и стирание.
● BLUE VIDEOСледуя строгим стандартам безопасности и передовым в отрасли методам защиты данных.
Заявление о внесении изменений в политику конфиденциальности:При внесении изменений в политику конфиденциальности, например, изменений в целях или методах сбора и использования личной информации, мы будем уведомлять вас с помощью всплывающих сообщений или уведомлений по электронной почте.
Вопросы конфиденциальности
Если у вас возникли вопросы относительно политики конфиденциальности или практики конфиденциальности BLUE VIDEO, или если вы хотите связаться с нами, вы можете связаться с нами следующими способами:
ГОЛУБЫЕ ВИДЕОТЕХНОЛОГИИ ЕВРОПА ООО
Почтовый адрес:FIFTH FLOOR 3 GOWER STREET LONDON UNITED KINGDOM WC1E 6HA
Контактная информация: [email protected]
BLUE VIDEO ценит вашу конфиденциальность. Мы создали специальную группу, которая изучает информацию о вашем запросе, чтобы определить наилучший возможный ответ на ваши вопросы или проблемы. В большинстве случаев мы стремимся ответить и решить вопрос в течение пятнадцати дней. В исключительных случаях нам может потребоваться дополнительная информация или мы можем сообщить вам, что нам нужно больше времени для подготовки ответа.