Date de sortie:2023-10-17
Date de mise à jour:2023-10-17
BLUE VIDEO TECHNOLOGY EUROPE LTD. et ses filiales (ci-après dénommées "nous" ou "BLUE VIDEO") s'engagent à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité (ci-après dénommée "la présente politique") décrit la manière dont nous recueillons, traitons les informations personnelles et assurons la confidentialité et la sécurité des informations personnelles lorsque vous utilisez les services, produits et applications mobiles connexes suivants (collectivement dénommés "les produits"). Pour une compréhension rapide et concise de la manière dont nous collectons vos informations, veuillez vous référer au 《Étiquette de données sur la protection de la vie privée》.
Lorsque vous acceptez la présente politique de confidentialité ou que vous commencez ou continuez à utiliser nos produits ou services de manière appropriée, et que vous n'exprimez pas d'opinion contraire en nous contactant de manière appropriée, nous considérons que vous comprenez et acceptez pleinement la présente politique. Si vous avez des questions, des opinions, des suggestions ou des plaintes, veuillez nous contacter par les moyens de contact suivants :
Service clientèle : [email protected]
Vie privée Office:[email protected]
Dans BLUE VIDEO, à quoi se réfèrent les données personnelles ?
Chez BLUE VIDEO, nous croyons fermement au respect des droits fondamentaux à la vie privée et nous considérons que ces droits ne devraient pas varier en fonction du pays ou de la région où vous vivez. Par conséquent, nous considérons que toutes les données relatives à des personnes identifiées ou identifiables ou les données associées ou susceptibles d'être associées à des personnes sont des "données à caractère personnel", quel que soit le lieu de résidence des personnes concernées. Cela signifie que les données qui peuvent être directement utilisées pour vous identifier, comme votre nom, constituent des données à caractère personnel. En outre, les données qui ne permettent pas de vous identifier directement mais qui peuvent l'être indirectement par déduction raisonnable, comme le numéro de série de votre appareil, sont également considérées comme des données à caractère personnel.
Vos droits en matière de protection de la vie privée en VIDÉO BLEUE
Chez BLUE VIDEO, nous respectons votre droit d'être informé, d'accéder, de corriger, de transmettre, de restreindre le traitement et de supprimer vos données personnelles. Nous fournissons ces droits à tous nos clients dans le monde entier, et si vous choisissez d'exercer ces droits, vous avez le droit de ne pas être traité différemment par BLUE VIDEO. Vous avez également le droit de recevoir le même niveau de qualité de service de la part de BLUE VIDEO que si vous n'exerciez pas ces droits de confidentialité. Si le consentement est requis pour que BLUE VIDEO traite vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Vous pouvez annuler le compte précédemment enregistré à tout moment, en contactant notre service clientèle, ou en utilisant les méthodes suivantes : Le chemin d'accès spécifique est le suivant : Page d'accueil - "Mon" - "Compte" - "Supprimer le compte".
Veuillez noter que l'annulation d'un compte est irréversible. Après l'annulation de votre compte, nous cesserons de vous fournir des produits ou des services, tous les droits et intérêts liés à votre compte seront annulés et vos informations personnelles seront supprimées et ne pourront pas être récupérées.
Pour exercer vos droits et vos choix en matière de protection de la vie privée, veuillez nous contacter par les moyens suivants :
Vie privée Office:[email protected]
Pour garantir la sécurité des données à caractère personnel, il peut vous être demandé de fournir des informations pertinentes et de vérifier votre identité.
Dans certaines situations, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d'approuver votre demande. Par exemple, si vous demandez la suppression de vos données de transaction mais que BLUE VIDEO est légalement obligé de conserver les enregistrements de cette transaction pour se conformer aux lois applicables. Nous pouvons également refuser votre demande si elle affecte notre utilisation légitime des données à des fins de lutte contre la fraude et de sécurité, par exemple lorsque vous demandez la suppression d'un compte faisant l'objet d'une enquête pour des raisons de sécurité. En outre, nous pouvons également refuser votre demande si elle met en péril la vie privée d'autrui, si elle n'est pas significative, si elle est déraisonnable ou si elle est très difficile à mettre en œuvre.
BLUE VIDEO Données personnelles collectées auprès de vous
Nous pensons que BLUE VIDEO peut vous fournir d'excellents produits et une bonne protection de la vie privée. Cela signifie que nous ne recueillons que les données personnelles dont nous avons besoin.
Cette section fournit un aperçu détaillé des différents types d'informations personnelles que nos produits peuvent collecter, notamment :
Données d'enregistrement et données de connexion : nom d'utilisateur, pseudonyme, adresse électronique, numéro de téléphone, code pays, préférences linguistiques, informations sur le fuseau horaire, justificatifs de connexion
Informations sur l'appareil : adresse MAC, adresse IP, informations sur la connexion sans fil, informations sur le réseau mobile, fichiers journaux, identifiants de notification push, informations sur l'emplacement, informations Bluetooth
Informations IMEI:Informations IMEI
Informations sur le retour d'information : collecte du contenu de votre retour d'information et des journaux opérationnels.
Informations d'enregistrement : lorsque vous utilisez la fonction d'interphone à distance, nous recueillons votre contenu audio.
Informations sur les appareils intelligents : selon votre choix de vous connecter à nos différents appareils intelligents, nous pouvons collecter des messages d'alarme déclenchés par vos appareils intelligents.
Collection de SDK de tiers : veuillez vous référer à la section Liste d'explications sur le SDK pour plus de détails.
Collecte des appareils intelligents : si vous utilisez nos appareils intelligents, en fonction des services en nuage que vous choisissez, nous pouvons collecter les images et les vidéos de vos alarmes.
Vous pouvez choisir de ne pas fournir les données personnelles que nous vous demandons. Toutefois, si vous choisissez de ne pas les fournir, dans de nombreux cas, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos produits ou services ou de répondre aux demandes que vous pourriez formuler.
Pour assurer la fonctionnalité du produit, des autorisations d'utilisation peuvent être requises pendant l'utilisation. Pour plus de détails, veuillez vous référer au Liste d'explication des permissions.
Informations personnelles sensibles : Dans certaines juridictions, certains types d'informations personnelles, telles que les informations sur votre race, votre religion, vos convictions politiques ou philosophiques, votre orientation sexuelle et votre santé, sont considérées comme "sensibles" et sont soumises à des réglementations plus strictes que d'autres types d'informations personnelles. En fournissant ou en transmettant des informations personnelles sensibles par l'intermédiaire de , vous acceptez que ces informations soient fournies dans le cadre des contrôles de confidentialité que vous choisissez.
BLUE VIDEO Utilisation des données personnelles
BLUE VIDEO Les données personnelles seront utilisées aux fins suivantes :
Données d'enregistrement et données de connexion : créer votre compte et vous aider à vous connecter ; communication non commerciale pour vous informer des modifications apportées aux conditions des produits et services ; personnalisation de la langue ; informations commerciales pour vous fournir des documents commerciaux et promotionnels relatifs à nos produits et services.
Informations sur l'appareil : traiter les informations sur votre appareil pour analyser les problèmes liés au produit et améliorer l'expérience de l'utilisateur après avoir reçu vos commentaires. Les informations Wi-Fi de l'appareil et les informations Bluetooth sont utilisées pour rechercher les appareils intelligents à proximité et guider l'ajout d'appareils intelligents. Les informations de localisation sont utilisées pour la configuration du réseau et ne sont ni transmises ni stockées par le produit. Les identifiants de notification push sont utilisés pour que les appareils intelligents envoient des notifications à l'application mobile.
Informations IMEI : Lors de l'utilisation de messages d'alerte sur des appareils intelligents, l'identité internationale de l'équipement mobile (IMEI) est nécessaire pour identifier les différents appareils.
Informations sur le retour d'information : réception de votre message de retour d'information et traitement des questions ou des problèmes que vous avez rencontrés.
Informations sur l'enregistrement:Pour la fonction d'interphone à distance, le produit ne transmet pas et ne stocke pas d'informations audio.
Informations sur les appareils intelligents : permet d'afficher les messages d'alerte générés par les appareils intelligents.
Collection d'appareils intelligents : utilisée pour la lecture et la visualisation des images et des vidéos d'alarme.
BLUE VIDEO conserve les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées et conformément à la présente politique de confidentialité ou à notre déclaration de confidentialité spécifique à un service, ou selon les exigences de la loi applicable. Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité. Lors de l'évaluation de la période de conservation, nous vérifierons d'abord soigneusement s'il est nécessaire de conserver les données à caractère personnel collectées et, dans l'affirmative, nous conserverons les données à caractère personnel pendant la période la plus courte autorisée par la loi. Au terme de la période de conservation, nous détruirons vos données à caractère personnel.
BLUE VIDEO Partage des données personnelles
BLUE VIDEO peut partager vos données personnelles avec nos partenaires, les fournisseurs de services qui nous représentent, les affiliés de BLUE VIDEO, ou d'autres parties agissant selon vos instructions. BLUE VIDEO ne partagera pas les données personnelles avec des tiers à des fins de marketing.
Fournisseurs de services：BLUE VIDEO peut engager des tiers pour agir en tant que fournisseurs de services et effectuer certaines tâches en notre nom, telles que le traitement des données, y compris les données personnelles, liées à votre utilisation de nos services et à la livraison de produits aux clients. Les fournisseurs de services de BLUE VIDEO sont tenus de traiter les données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité et à nos instructions.
Partenaires：BLUE VIDEO peut parfois s'associer à des tiers pour fournir des services ou d'autres produits.
Autres：BLUE VIDEO peut partager vos données personnelles avec d'autres parties selon vos instructions ou avec votre consentement, comme le partage de données nécessaire avec des tiers pour le développement d'outils logiciels (SDK). Si nous déterminons que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour appliquer nos conditions générales ou protéger nos opérations ou nos utilisateurs, ou dans le contexte d'une restructuration, d'une fusion ou d'une activité de vente, nous pouvons également divulguer des informations vous concernant, à condition qu'il existe une base juridique pour le faire.
Fonctionnalité de partage du produit : Lors de l'utilisation de l'appareil correspondant ou des fonctions de partage vidéo/audio du produit, il peut vous être demandé de fournir des informations telles que les surnoms des personnes concernées, votre relation avec elles et vos coordonnées. Si vous refusez de fournir ces informations, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser les fonctions associées. Il est important de noter que le partage ou des fonctionnalités similaires rendront vos informations personnelles correspondantes visibles dans le cadre spécifié. Par conséquent, vous devriez réfléchir soigneusement à la possibilité d'utiliser ou non ces fonctionnalités.
BLUE VIDEO Protection des données personnelles
BLUE VIDEOWNous pensons qu'une protection solide de la vie privée nécessite une base de sécurité exceptionnelle. Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et physiques pour protéger vos données personnelles en tenant compte de la nature des données, de leur traitement et des menaces auxquelles elles sont confrontées. Nous améliorons continuellement ces mesures de protection afin de garantir la sécurité permanente de vos données à caractère personnel. Pour de plus amples informations, veuillez consulter notre site web Documentation sur la sécurité de la plateforme BLUE VIDEO Safeguard.
Les enfants et les données personnelles
BLUE VIDEO La société est pleinement consciente de l'importance de la protection des données personnelles des enfants. Nous définissons les enfants comme des individus âgés de moins de 14 ans ou de l'âge équivalent déterminé par les lois de votre juridiction. La nature de nos produits et/ou services exige que vous soyez un adulte légalement capable. Nous demandons à vos parents ou tuteurs légaux de lire attentivement la présente politique de confidentialité, de donner leur accord et de superviser votre utilisation de nos services ou la soumission d'informations à notre intention. Si vous recueillez ou soumettez des informations personnelles concernant des mineurs par l'intermédiaire de nos produits et/ou services dans le but d'interagir avec des enfants, il est impératif que vous vous assuriez d'avoir obtenu l'autorisation et le consentement préalables de leurs tuteurs légaux.
Dans les cas où nous recueillons des informations personnelles sur des mineurs avec le consentement des parents ou des tuteurs légaux, nous n'utiliserons ou ne divulguerons ces informations qu'en conformité avec la loi, avec le consentement explicite des parents ou des tuteurs légaux, ou lorsque cela est nécessaire pour protéger le bien-être des mineurs.
Si les parents ou les tuteurs légaux ont des raisons de croire que des informations personnelles concernant des mineurs nous ont été communiquées sans consentement préalable ou s'ils ont des questions sur notre protection des informations personnelles concernant des mineurs, ils doivent nous contacter par les moyens spécifiés dans la présente politique.
Transfert de données personnelles entre pays et service IaaS
Nos services s'appuient sur l'infrastructure Amazon Web Service en tant que service.
Pour garantir la sécurité, la fiabilité et la confidentialité de vos données, et pour s'assurer que vos données sont protégées partout, nous pouvons utiliser des canaux cryptés pour transférer des données de sauvegarde cryptées entre les zones de disponibilité des centres de données adjacents d'AWS.
BLUE VIDEO se conforme aux lois applicables régissant le transfert de données personnelles entre les pays, y compris, mais sans s'y limiter, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne, et les données personnelles relatives aux individus de l'Espace économique européen, du Royaume-Uni et de la Suisse sont contrôlées par un centre de données AWS situé à Francfort. Le transfert transfrontalier des données personnelles collectées par BLUE VIDEO dans l'Espace économique européen, le Royaume-Uni et la Suisse est régi par 《.Clauses contractuelles types》.
Engagement à l'échelle de l'entreprise, explication et modification de la politique de confidentialité Déclaration relative à la protection de votre vie privée
Pour garantir la sécurité de vos données personnelles, nous avons communiqué les directives de confidentialité et de sécurité de la société à tous les employés de BLUE VIDEO et nous appliquons rigoureusement les mesures de protection de la vie privée au sein de la société.
Déclaration d'obligations : En tant que responsable du traitement des données ou sous-traitant, BLUE VIDEO remplit les obligations suivantes :
● Enregistrement des activités de traitement des données.
● Assurer la conformité du traitement des données avec les lois, réglementations et normes nationales en matière de protection de la vie privée.
● La mise en œuvre d'une technologie appropriée pour garantir la sécurité et la confidentialité des données.
● Respecter et sauvegarder les droits des personnes concernées, y compris le droit à l'information, à l'accès, à la rectification, à la portabilité, à la restriction du traitement et à l'effacement.
● BLUE VIDEORépondant à des normes de sécurité strictes et à des pratiques de protection des données à la pointe de l'industrie.
Déclaration de modification de la politique de confidentialité : En cas de modification de la politique de confidentialité, telle qu'une modification des objectifs ou des méthodes de collecte et d'utilisation des informations personnelles, nous vous en informerons par le biais de messages contextuels ou de notifications par courrier électronique.
Préoccupations en matière de protection de la vie privée
Si vous avez des questions concernant la politique de confidentialité ou les pratiques de confidentialité de BLUE VIDEO, ou si vous souhaitez prendre contact avec nous, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :
BLUE VIDEO TECHNOLOGY EUROPE LTD.
Adresse postale:FIFTH FLOOR 3 GOWER STREET LONDON UNITED KINGDOM WC1E 6HA
Coordonnées : [email protected]
BLUE VIDEO accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Nous avons mis en place une équipe dédiée à l'examen de vos informations afin de déterminer la meilleure réponse possible à vos questions ou préoccupations. Dans la plupart des cas, nous nous efforçons de répondre et de traiter la question dans un délai de quinze jours. Dans des cas exceptionnels, nous pouvons demander des informations supplémentaires ou vous informer que nous avons besoin de plus de temps pour vous répondre.