FAQ sur l'application iCSee

Connexion au réseau

1. Comment configurer l'appairage Bluetooth ?
2. Comment changer de WiFi ?
3. Échec de l'ajout d'une caméra
4. La saisie des invites de l'écran 99% ?
5. L'écran est noir ?
6. Comment gérer le délai d'attente du réseau ?
7. Freguent camera offline/card freezing/delay ?
8. Que faire lorsqu'un message indique que l'appareil est déjà lié ?
9. Comment gérer le délai d'attente du réseau ?
10. Norma sur le même réseau, mais pas de visualisation depuis le réseau externe ?
11. Comment connecter un appareil avec écran à Bluetooth ?
12. Comment déterminer s'il s'agit d'un WiFi 2.4GHz ou 5GHz ?
13. La méthode d'ajout d'un AP fait référence au processus d'ajout d'un appareil en mode réseau sans fil du routeur.
14. Impossible d'effectuer le couplage en scannant le code QR ?
15. Puis-je me connecter à l'aide d'un hotspot mobile ?

Alarme/Push

1. Les alertes push de l'alarme intelligente peuvent connaître des retards ou des fausses alertes ?
2. Les images des messages sont vides ?
3. Pourquoi ne puis-je pas recevoir de notifications de messages après avoir verrouillé l'écran ?
4. Comment différencier les types de notifications push ?
5. Pourquoi y a-t-il des notifications d'alarme fréquentes lorsqu'il y a des objets mobiles dans l'enregistrement ?
6. Pourquoi l'alarme intelligente ne peut-elle pas capturer des animaux ou des véhicules à l'aide de la caméra ?
7. Comment désactiver la détection humaine ?
8. Pourquoi l'appareil émet-il toujours le son de l'alarme par défaut au lieu de la sonnerie personnalisée ?
9. L'alarme de détection humaine ne peut pas être reconnue ?
10. Comment configurer une voix personnalisée pour les alarmes intelligentes ?
11. Comment définir des périodes d'alarme personnalisées ?
12. Comment mettre en place des notifications push sur le téléphone portable ?
13. Comment relier WeChat au service de déclenchement d'alarme ?
14. Impossible de recevoir des notifications push après la mise à jour vers Android 14 ?
15. Les images contenues dans les messages occupent-elles la capacité de la carte mémoire ?
16. Pourquoi dois-je acheter la vidéo dans le message ?
17. Comment désactiver les notifications push ?
18. Les alarmes intelligentes peuvent-elles personnaliser les sonneries d'enregistrement ?
19. Comment définir une sonnerie personnalisée ?
20. Est-il possible de n'enregistrer que les alarmes humaines ?

Problèmes généraux

1. Comment puis-je m'inscrire à un compte d'application avec une adresse électronique ?
2. Comment changer les paramètres linguistiques de l'application ?
3. Comment changer le login du compte de l'application ?
4. Comment obtenir l'adresse de téléchargement côté ordinateur ?
5. À combien d'appareils l'application peut-elle être ajoutée ?
6. Comment changer la langue de l'application ?
7. Quelles sont les langues prises en charge par l'application ?
8. Comment mettre à jour l'application ?
9. Comment effacer le cache de l'application ?
10. Prend-il en charge des services tiers (assistant vocal) ?
11. Comment modifier le mot de passe de l'application ?
12. Comment supprimer mon compte ?
13. Comment modifier le nom de l'appareil ?
14. Comment puis-je me connecter et me déconnecter de l'application ?
15. Quelle est la durée de validité du lien de vérification du courriel d'inscription à l'APP ?
16. Que faire si le lien envoyé par courriel n'est pas valide ?
17. Le dispositif ajouté est-il sécurisé ?
18. Qu'est-ce que la connexion des invités ?
19. Plusieurs méthodes d'enregistrement ?
20. Comment accéder à la carte mémoire sur un ordinateur ?
21. Même s'il est supprimé hors ligne, peut-il encore être ajouté à distance ?
22. Que faire si j'oublie mon mot de passe pour le dispositif de surveillance ?

Réglages des fonctions

1. Comment partager des appareils et annuler le partage ?
2. Comment configurer la fonction de détection des mobiles ?
3. Comment configurer la fonction de détection des humanoïdes ?
4. Comment vérifier le niveau de la batterie ?
5. Comment régler l'heure d'extinction de l'écran ?
6. Comment configurer la fonction d'interphone vidéo ?
7. Comment réveiller l'appareil ?
8. Comment gérer le cas où l'appareil lance un interphone vidéo et que l'autre partie est occupée ?
9. Tutoriel sur les paramètres de détection humaine
10. Paramètres de plage dynamique étendue ?
11. L'heure de l'image n'est pas exacte ?
12. Pourquoi l'image tourne-t-elle régulièrement ?
13. Comment désactiver la fenêtre contextuelle pour le rappel de repos ?
14. Quelles sont les positions préférées des téléspectateurs ?
15. Comment utiliser l'audio bidirectionnel ?
16. Est-il possible de désactiver le son d'alerte de l'appareil ?
17. Comment retourner l'image sur l'appareil ?
18. Comment régler le son de l'alarme de l'appareil ?
19. Comment gérer les appareils partagés ?
20. Comment partager des appareils ?
21. Comment mettre en place une patrouille basée sur la position ?
22. Comment mettre en place des postes de surveillance ?
23. Le suivi des mouvements permet-il de suivre des silhouettes humaines ?
24. Comment configurer le suivi des mouvements ?
25. Comment visualiser plusieurs appareils ensemble ?
26. Comment changer la direction de la glissière pan-tilt ?
27. Comment contrôler l'inclinaison panoramique ?
28. Comment mettre en place des alarmes sonores et visuelles ?
29. Comment éteindre la lumière blanche la nuit ?
30. Le bouton permettant d'ajouter des appareils dans l'application est généralement intitulé "Ajouter un appareil".
31. Comment mettre en place des alarmes sonores et visuelles ?
32. Comment modifier le son des notifications push ?

Enregistrement/Lecture

• Le stockage en nuage peut-il être utilisé en même temps qu'une carte mémoire ?
• Comment utiliser le stockage en nuage ?
• L'entrée du stockage en nuage est vide ?
• Comment télécharger le stockage en nuage sur votre téléphone local ?
• En cas de perte de l'appareil, est-il possible d'accéder aux enregistrements stockés dans le nuage ?
• Pourquoi n'est-il pas stocké 24 heures sur 24 ?
• Comment supprimer un enregistrement spécifique du stockage en nuage ?
• Comment installer correctement une carte mémoire ?
• La carte mémoire ne se lit pas ?
• Pourquoi la lecture locale affiche-t-elle "Aucun fichier vidéo pour aujourd'hui" ?
• Quelle est la marque de la carte mémoire nécessaire ?
• Comment sélectionner correctement une carte mémoire et l'installer lors d'un déplacement ?
• Est-il possible d'enregistrer en continu toute la journée ?
• La carte mémoire peut-elle être effacée par formatage ?
• Comment filtrer les enregistrements statiques/dynamiques ?
• L'enregistrement est-il continu ?
• Comment modifier la durée des enregistrements vidéo ?
• Pourquoi la carte mémoire devient-elle illisible après un certain temps ?
• L'extraction de la lecture a échoué, erreur de temporisation du réseau ?
• Comment télécharger l'enregistrement de la carte mémoire ?
• Comment visualiser les enregistrements sur la carte mémoire ?

Problèmes de matériel

1. Pourquoi l'image est-elle en noir et blanc ?
2. Pourquoi le blanchiment est-il partiel ?g dans des images en noir et blanc la nuit ?
3. Pourquoi l'image est-elle floue ?
4. Pourquoi l'image est-elle floue et peu claire ?
5. L'écran s'affiche en noir.
6. Comment allumer l'appareil ?
7. Il n'y a pas d'instructions vocales pendant l'ajout d'un appareil.
8. Comment localiser rapidement le bouton de réinitialisation sur l'appareil ?