다음 단계에 따라 문제를 해결해야 합니다:
1. 주문 상태를 확인합니다: 주문이 결제되었는지, 만료일이 표시되어 있는지 확인하여 클라우드 스토리지가 성공적으로 활성화되어 정상적으로 사용되고 있는지 확인합니다.
2. 알람 설정을 확인합니다: 클라우드 저장소의 스마트 알람 기능이 활성화되어 있고 알람 모드가 동영상과 이미지를 캡처하도록 설정되어 있는지 확인합니다. 또한 알람 시간이 올바르게 설정되어 있는지 확인하세요.
3. 네트워크를 전환해 보세요: 간혹 네트워크 연결이 불안정하면 클라우드 스토리지의 정상적인 작동에 영향을 미칠 수 있습니다. 다른 네트워크로 전환하여 문제가 지속되는지 확인하세요.
위의 모든 단계가 올바른 것으로 확인되었지만 문제가 여전히 존재하는 경우 애플리케이션 오류 때문일 수 있으며, 이 경우 애플리케이션 오류의 스크린샷을 캡처하여 고객 서비스 센터로 보내 해결을 요청하는 것이 좋습니다.