iCSee 앱에 대한 자주 묻는 질문

네트워크 연결

1. 블루투스 페어링을 설정하는 방법은 무엇인가요?
2. WiFi를 변경하는 방법은 무엇인가요?
3. 카메라 추가 실패
4. 화면에 들어가면 99%?
5. 화면이 검은색으로 표시되나요?
6. 네트워크 시간 초과에 어떻게 대처하나요?
7. 잦은 카메라 오프라인/카드 정지/지연?
8. 디바이스가 이미 바인딩되었다는 메시지가 표시되면 어떻게 해야 하나요?
9. 네트워크 시간 초과를 처리하는 방법은 무엇인가요?
10. 같은 네트워크에 있지만 외부 네트워크에서 볼 수 없는 노마가 있나요?
11. 화면이 있는 장치를 블루투스에 연결하려면 어떻게 해야 하나요?
12. 2.4GHz와 5GHz WiFi를 구분하는 방법은 무엇인가요?
13. AP 추가 방법은 라우터의 무선 네트워크 모드에 있는 상태에서 장치를 추가하는 프로세스를 말합니다.
14. QR코드 스캔을 통해 페어링할 수 없나요?
15. 모바일 핫스팟을 사용하여 연결할 수 있나요?

알람/푸시

1. 스마트 알람 푸시 알림이 지연되거나 오경보가 발생할 수 있나요?
2. 메시지의 이미지가 비어 있나요?
3. 화면을 잠근 후 메시지 알림을 받을 수 없는 이유는 무엇인가요?
4. 푸시 알림 유형을 구분하는 방법은 무엇인가요?
5. 녹화 중 움직이는 물체가 있을 때 알람 알림이 자주 발생하는 이유는 무엇인가요?
6. 스마트 알람이 카메라로 동물이나 차량을 촬영할 수 없는 이유는 무엇인가요?
7. 사람 감지를 비활성화하려면 어떻게 하나요?
8. 기기에서 사용자 지정 벨소리 대신 기본 알람음이 계속 재생되는 이유는 무엇인가요?
9. 사람 감지 알람이 인식되지 않나요?
10. 지능형 알람을 위한 사용자 지정 음성을 설정하는 방법은 무엇인가요?
11. 사용자 지정 알람 기간을 설정하는 방법은 무엇인가요?
12. 휴대폰으로 푸시 알림을 설정하는 방법은 무엇인가요?
13. 알람 푸시 서비스를 위해 위챗을 연동하는 방법은 무엇인가요?
14. Android 14로 업데이트한 후 푸시 알림을 받을 수 없나요?
15. 메시지의 이미지가 메모리 카드 용량을 차지하나요?
16. 메시지에서 동영상을 구매해야 하는 이유는 무엇인가요?
17. 푸시 알림을 비활성화하려면 어떻게 해야 하나요?
18. 지능형 알람으로 녹음 벨소리를 사용자 지정할 수 있나요?
19. 사용자 지정 벨소리를 설정하는 방법은 무엇인가요?
20. 사람 알람만 녹음할 수 있나요?

일반적인 문제

1. 이메일 주소로 앱 계정에 가입하려면 어떻게 해야 하나요?
2. 앱 언어 설정을 전환하는 방법은 무엇인가요?
3. 앱 계정 로그인을 전환하는 방법은 무엇인가요?
4. 컴퓨터 측 다운로드 주소는 어떻게 얻나요?
5. 앱을 몇 대의 디바이스에 추가할 수 있나요?
6. 앱의 언어를 어떻게 변경하나요?
7. 앱은 어떤 언어를 지원하나요?
8. 앱을 어떻게 업데이트하나요?
9. 앱에서 앱 캐시를 지우려면 어떻게 하나요?
10. 타사 서비스(음성 어시스턴트)를 지원하나요?
11. 앱의 로그인 비밀번호는 어떻게 변경하나요?
12. 내 계정을 삭제하려면 어떻게 하나요?
13. 디바이스 이름은 어떻게 변경하나요?
14. 앱에 로그인하고 로그아웃하려면 어떻게 하나요?
15. 앱 등록 이메일 인증 링크의 유효 기간은 얼마나 되나요?
16. 전송된 이메일 링크가 유효하지 않은 경우 어떻게 해야 하나요?
17. 추가된 디바이스는 안전한가요?
18. 게스트 로그인이란 무엇인가요?
19. 여러 가지 등록 방법이 있나요?
20. 컴퓨터에서 메모리 카드에 액세스하는 방법은 무엇인가요?
21. 오프라인에서 삭제한 경우에도 원격으로 추가할 수 있나요?
22. 모니터링 장치의 비밀번호를 잊어버린 경우 어떻게 해야 하나요?

기능 설정

1. 디바이스를 공유하고 공유를 취소하는 방법은 무엇인가요?
2. 모바일 감지 기능을 설정하는 방법은 무엇인가요?
3. 휴머노이드 감지 기능을 설정하는 방법은 무엇인가요?
4. 배터리 잔량은 어떻게 확인하나요?
5. 화면 끄기 시간을 설정하는 방법은 무엇인가요?
6. 비디오 인터콤 기능을 설정하는 방법은 무엇인가요?
7. 디바이스를 깨우려면 어떻게 하나요?
8. 기기에서 영상 인터컴을 시작했는데 상대방이 통화 중일 때 어떻게 처리하나요?
9. 사람 감지 설정 튜토리얼
10. 넓은 다이나믹 레인지 설정?
11. 이미지 시간이 정확하지 않나요?
12. 이미지가 자주 회전하는 이유는 무엇인가요?
13. 휴식 알림 팝업을 비활성화하려면 어떻게 해야 하나요?
14. 가장 좋아하는 시청 위치는 어디인가요?
15. 양방향 오디오는 어떻게 사용하나요?
16. 디바이스 경고음을 끌 수 있나요?
17. 디바이스에서 이미지를 뒤집는 방법은 무엇인가요?
18. 디바이스의 알람 소리를 설정하는 방법은 무엇인가요?
19. 공유 디바이스를 관리하는 방법은 무엇인가요?
20. 디바이스는 어떻게 공유하나요?
21. 위치 기반 순찰을 설정하는 방법은 무엇인가요?
22. 감시 위치를 설정하는 방법은 무엇인가요?
23. 모션 트래킹으로 사람의 모습을 추적할 수 있나요?
24. 모션 트래킹을 설정하는 방법은 무엇인가요?
25. 여러 장치를 함께 보는 방법은 무엇인가요?
26. 팬-틸트 슬라이드의 방향을 변경하는 방법은 무엇인가요?
27. 팬 틸트는 어떻게 제어하나요?
28. 오디오 및 시각적 알람을 설정하는 방법은 무엇인가요?
29. 밤에 백색광을 끄는 방법은 무엇인가요?
30. 앱에서 디바이스를 추가하는 버튼은 일반적으로 "디바이스 추가"라는 레이블이 붙어 있습니다.
31. 오디오 및 시각적 알람을 설정하는 방법은 무엇인가요?
32. 푸시 알림 소리를 변경하는 방법은 무엇인가요?

녹화/재생

• 클라우드 스토리지를 메모리 카드와 함께 사용할 수 있나요?
• 클라우드 스토리지는 어떻게 사용하나요?
• 클라우드 스토리지 항목이 비어 있나요?
• 클라우드 스토리지를 로컬 휴대폰에 다운로드하는 방법은 무엇인가요?
• 기기를 분실한 경우에도 클라우드 스토리지 기록에 계속 액세스할 수 있나요?
• 24시간 보관이 아닌 이유는 무엇인가요?
• 클라우드 스토리지에서 특정 녹화물을 삭제하는 방법은 무엇인가요?
• 메모리 카드를 올바르게 설치하는 방법은 무엇인가요?
• 메모리 카드가 읽히지 않나요?
• 로컬 재생에 '오늘 동영상 파일 없음'이 표시되는 이유는 무엇인가요?
• 어떤 브랜드의 메모리 카드가 필요하나요?
• 이사할 때 메모리 카드를 올바르게 선택하고 설치하는 방법은 무엇인가요?
• 하루 종일 연속 녹화를 지원하나요?
• 메모리 카드를 포맷하여 지울 수 있나요?
• 정적/동적 녹화물을 필터링하는 방법은 무엇인가요?
• 연속 녹화가 가능한가요?
• 동영상 녹화 기간을 변경하는 방법은 무엇인가요?
• 시간이 지나면 메모리 카드를 읽을 수 없게 되는 이유는 무엇인가요?
• 재생 검색 실패, 네트워크 시간 초과 오류?
• 메모리 카드 녹화는 어떻게 다운로드하나요?
• 메모리 카드의 녹화물을 보려면 어떻게 하나요?

하드웨어 문제

1. 이미지가 흑백인 이유는 무엇인가요?
2. 부분적인 미백이 있는 이유g 밤에 흑백 이미지로 촬영할 수 있을까요?
3. 이미지가 흐릿한 이유는 무엇인가요?
4. 이미지가 흐릿하고 선명하지 않은 이유는 무엇인가요?
5. 화면이 검은색으로 표시됩니다.
6. 디바이스의 전원을 켜는 방법은 무엇인가요?
7. 장치를 추가하는 동안에는 음성 안내가 표시되지 않습니다.
8. 기기에서 재설정 버튼을 빠르게 찾는 방법은 무엇인가요?