Passos de resolução de problemas para "Não é possível ler o cartão" ou "Não é possível reproduzir":
- Verifique se o dispositivo tem um cartão de memória instalado. A instalação deve ser efectuada com o dispositivo desligado e o cartão não deve ser inserido com o dispositivo ligado.
- Verifique se o cartão de memória está a ser lido corretamente. Se não estiver, desligue o dispositivo e retire e volte a inserir o cartão de memória (não insira nem retire o cartão enquanto o dispositivo estiver ligado).
- Certifique-se de que o cartão de memória é um cartão de alta velocidade de classe 10. As marcas recomendadas incluem SanDisk ou Kingston.
- O cartão de memória deve ter uma capacidade de memória entre 8 GB e 128 GB.
- Se estiver a utilizar um cartão TF usado, formate-o num computador antes de o inserir no dispositivo (lembrete: exporte e guarde quaisquer dados importantes do cartão de memória primeiro).
- O apagamento e a leitura contínuos do cartão de memória ao longo do tempo podem provocar falhas de leitura e desgaste. Recomenda-se a compra de um novo cartão.
Operação de reprodução: Aceda à interface de pré-visualização do dispositivo, clique no botão "Armazenamento na nuvem/Armazenamento em cartão" na parte inferior e arraste-o para visualizar.