Para resolver o problema, siga estes passos para verificar os comandos de voz do dispositivo:
- Se o dispositivo apresentar a mensagem "Ligação de rede bem sucedida", mas não estiver a mostrar o estado online no telefone, tente atualizar o estado do dispositivo puxando o ecrã para baixo. Se aparecer online normalmente, pode entrar para continuar.
- Se o dispositivo apresentar a mensagem "Nenhum cartão de dados inserido" ou "Hardware do dispositivo restrito", isso indica um problema com o cartão de dados do dispositivo. Terá de contactar o vendedor para substituir o cartão de dados.
- Se o dispositivo continuar a apresentar a mensagem "Ligação de rede em curso", mas nunca mostrar "Ligação de rede bem sucedida", pode dever-se a um sinal fraco no local de instalação. Recomendamos que mude a posição de instalação do dispositivo.