¿La pantalla aparece en negro?

Cuando la cámara no puede recibir una señal WiFi fluida, puede haber anomalías en la transmisión del flujo de vídeo.

  1. Reinicie el router (desenchufe el adaptador de corriente del router y vuelva a enchufarlo).
  2. Reinicia la cámara.
  3. En la aplicación, cambia la claridad de la imagen a definición estándar.
  4. Recomendamos mover la cámara a un lugar más cercano al router o instalar un dispositivo amplificador de señal entre el router y la cámara.
  5. Si ninguno de los pasos anteriores funciona, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.

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