1. Vérifiez que la commande a été payée et que le délai d'expiration est affiché. Assurez-vous que le stockage en nuage a été activé avec succès.
2. Assurez-vous qu'une alarme intelligente est activée et configurée pour capturer des vidéos et des images. Vérifiez que la période d'alarme est correctement configurée.
3. Essayez de changer de réseau pour voir si le problème persiste.
Si les paramètres ci-dessus sont corrects et que le problème n'est toujours pas résolu, veuillez faire une capture d'écran de l'erreur dans l'application et l'envoyer au service clientèle pour obtenir de l'aide.