FAQ sur les services en nuage

Stockage en nuage

1. Quelle est la fonction du stockage en nuage ?
2. Comment acheter l'offre "Stockage en nuage" ?
3. Comment utiliser le paquet d'essai ?
4. Comment renouveler le stockage en nuage ?
5. Existe-t-il des réductions pour le stockage en nuage ?
6. Comment consulter les commandes de colis ?
7. Le forfait acheté n'est pas suffisant. Puis-je acheter un paquet de niveau supérieur ?
8. Comment désactiver le renouvellement automatique ?
9. Y aura-t-il un rappel à l'expiration du plan de stockage en nuage ?
10. La commande prévoit-elle des remboursements ?
11. Comment rembourser le colis ?
12. Est-il obligatoire d'activer les paquets ?
13. Comment utiliser le stockage en nuage ?
14. Plusieurs appareils peuvent-ils être utilisés ensemble ?
15. Le stockage en nuage ne fonctionne pas ?
16. Pourquoi n'est-il pas stocké 24 heures sur 24 ?
17. En cas de perte de l'appareil, est-il possible d'accéder aux enregistrements stockés dans le nuage ?
18. L'entrée du stockage en nuage est vide ?
19. Comment traitez-vous les colis achetés si l'appareil est endommagé ?
20. Pourquoi dois-je acheter la vidéo dans le message ?
21. Comment utiliser la fonctionnalité de stockage en nuage ?

Trafic 4G

1. Pourquoi recharger les données ?
2. Les nouveaux appareils recevront-ils des données gratuites lors de leur installation initiale ?
3. Comment acheter un plan de données pour la carte SIM ?
4. Le forfait que j'ai acheté n'est pas suffisant. Puis-je acheter un paquet de niveau supérieur ?
5. Un plan de données peut-il être transféré sur un autre appareil ?
6. Aucune option de forfait n'est disponible pour la recharge (4G Camera) ?
7. Comment consulter les commandes de colis ?
8. Comment traitez-vous les colis achetés si l'appareil est endommagé ?
9. Est-il obligatoire d'activer les paquets ?
10. Comment rembourser le colis ?
11. La création de la commande a-t-elle échoué lors de la souscription au plan de données ?

Disque en nuage

1. Quelle est la fonction du Cloud Disk ?
2. Comment utiliser le paquet d'expérience Cloud Disk ?
3. Comment acheter l'offre "Cloud Disk" ?
4. Le forfait que j'ai acheté n'est pas suffisant. Puis-je acheter un paquet de niveau supérieur ?
5. Comment consulter les commandes de colis ?
6. Est-il obligatoire d'activer les paquets ?
7. Comment traitez-vous les colis achetés si l'appareil est endommagé ?
8. Comment rembourser le colis ?

Supermarché des algorithmes

1. Quels sont les packages d'algorithmes d'IA disponibles dans le supermarché des algorithmes ?
2. Est-il obligatoire d'activer les paquets ?
3. Comment consulter les commandes de colis ?
4. Comment traitez-vous les colis achetés si l'appareil est endommagé ?
5. Comment rembourser le colis ?
6. Le forfait que j'ai acheté n'est pas suffisant. Puis-je acheter un paquet de niveau supérieur ?

Téléphone dans le nuage

1. Quelle est la fonction du téléphone dématérialisé ?
2. Comment acheter l'offre "Cloud Phone" ?
3. Le forfait que j'ai acheté n'est pas suffisant. Puis-je acheter un paquet de niveau supérieur ?
4. Comment consulter les commandes de colis ?
5. Comment traitez-vous les colis achetés si l'appareil est endommagé ?
6. Est-il obligatoire d'activer les paquets ?
7. Comment rembourser le colis ?

Rappel téléphonique

1. Quelle est la fonction des rappels téléphoniques ?
2. Comment acheter le forfait de rappel téléphonique ?
3. Comment consulter les commandes de colis ?
4. Le forfait que j'ai acheté n'est pas suffisant. Puis-je acheter un paquet de niveau supérieur ?
5. Comment traitez-vous les colis achetés si l'appareil est endommagé ?
6. Est-il obligatoire d'activer les paquets ?
7. Comment rembourser le colis ?

Alarme SMS

1. Quelle est la fonction des rappels par SMS ?
2. Comment acheter le paquet de rappels par SMS ?
3. Comment consulter les commandes de colis ?
4. Le forfait que j'ai acheté n'est pas suffisant. Puis-je acheter un paquet de niveau supérieur ?
5. Est-il obligatoire d'activer les paquets ?
6. Comment traitez-vous les colis achetés si l'appareil est endommagé ?
7. Comment rembourser le colis ?