Conexión a la red
- ¿Cómo se conectan los dispositivos al WiFi?
- La adición de la cámara ha fallado.
- ¿Cómo cambiar de WiFi?
- ¿Cómo configurar el emparejamiento Bluetooth?
- Al entrar en la pantalla aparece 99%?
- ¿La pantalla aparece en negro?
- ¿Cómo hacer frente al tiempo de espera de la red?
- ¿Qué hacer cuando se indica que el dispositivo ya está vinculado?
- ¿Normal en la misma red, pero no se puede ver desde la red externa?
- ¿Cómo gestionar el tiempo de espera de la red?
- ¿Apagado frecuente de la cámara/congelación/retraso de la tarjeta?
- ¿Cómo determinar entre 2,4 GHz y 5 GHz WiFi?
- El método de adición de AP se refiere al proceso de añadir un dispositivo mientras se está en el modo de red inalámbrica del router.
- ¿No se puede emparejar escaneando el código QR?
- ¿Puedo conectarme mediante un hotspot móvil?
Ajustes de función
- ¿Cómo compartir dispositivos y cancelar el uso compartido?
- ¿Cómo configurar la función de detección de móviles?
- ¿Cómo configurar la función de detección de humanoides?
- ¿Cómo cambiar a la vista de pantalla única?
- ¿Cómo puedo comprobar el nivel de carga de la batería?
- Tutorial de configuración de la detección móvil
- Tutorial sobre ajustes de detección humana
- ¿Cómo ver nombres de usuario y contraseñas aleatorios para dispositivos?
- ¿Ajustes de amplio rango dinámico?
- ¿La hora de la imagen no es exacta?
- ¿Por qué gira la imagen con frecuencia?
- ¿Cómo desactivar la ventana emergente del recordatorio de descanso?
- ¿Cuáles son las posiciones favoritas para ver?
- ¿Cómo utilizar el audio bidireccional?
- ¿Se puede desactivar el sonido de alerta del dispositivo?
- ¿Cómo voltear la imagen en el dispositivo?
- ¿Cómo configurar el sonido de alarma del dispositivo?
- ¿Cómo gestionar los dispositivos compartidos?
- ¿Cómo compartir dispositivos?
- ¿Cómo configurar la patrulla de posición?
- ¿Cómo establecer puestos de vigilancia?
- ¿Puede el seguimiento del movimiento rastrear figuras humanas?
- ¿Cómo configurar el seguimiento del movimiento?
- ¿Cómo ver varios dispositivos a la vez?
- ¿Cómo cambiar la dirección de la corredera pan-tilt?
- ¿Cómo controlar la inclinación panorámica?
- ¿Cómo configurar alarmas sonoras y visuales?
- ¿Cómo apagar la luz blanca por la noche?
- El botón para añadir dispositivos en la aplicación suele ser "Añadir dispositivo".
- ¿Cómo configurar alarmas sonoras y visuales?
- ¿Cómo cambiar el sonido de las notificaciones push?
Alarma/Pulsador
- ¿Cómo configurar la voz personalizada para alarmas inteligentes?
- ¿Cómo configurar periodos de alarma personalizados?
- ¿Cómo configurar las notificaciones push al móvil?
- ¿Cómo enlazar WeChat para el servicio push de alarmas?
- ¿No puedes recibir notificaciones push tras actualizar a Android 14?
- ¿Cómo diferenciar los tipos de notificaciones push?
- ¿Las imágenes de los mensajes ocupan capacidad de la tarjeta de memoria?
- ¿Por qué tengo que comprar el vídeo del mensaje?
- ¿Las imágenes de los mensajes están en blanco?
- ¿Cómo desactivar las notificaciones push?
- ¿Por qué no puedo recibir notificaciones de mensajes después de bloquear la pantalla?
- ¿Pueden las alarmas inteligentes personalizar los tonos de grabación?
- ¿Cómo establecer un tono de llamada personalizado?
- ¿Alarma de detección humana incapaz de reconocer?
- ¿Es posible grabar sólo alarmas humanas?
- ¿Cómo desactivar la detección humana?
- ¿Por qué el dispositivo sigue reproduciendo el sonido de alarma predeterminado en lugar del tono de llamada personalizado?
- ¿Por qué hay notificaciones de alarma frecuentes cuando no hay objetos en movimiento en la grabación?
- Las alertas push de alarmas inteligentes pueden sufrir retrasos o falsas alarmas?
- ¿Por qué la alarma inteligente no puede captar animales o vehículos con la cámara?
Grabación/Reproducción
- ¿Se puede utilizar el almacenamiento en la nube junto con una tarjeta de memoria?
- ¿Cómo utilizar el almacenamiento en la nube?
- ¿La entrada de almacenamiento en la nube está vacía?
- Si se pierde el dispositivo, ¿se puede seguir accediendo a las grabaciones almacenadas en la nube?
- ¿Cómo eliminar una grabación concreta del almacenamiento en la nube?
- ¿Por qué no está almacenado las 24 horas?
- ¿Cómo descargar el almacenamiento en la nube en tu teléfono local?
- ¿Cómo filtrar grabaciones estáticas/dinámicas?
- ¿Hay grabación continua?
- ¿Se puede borrar la tarjeta de memoria formateándola?
- ¿Por qué la reproducción local muestra "No hay archivos de vídeo para hoy"?
- ¿Cómo cambiar la duración de las grabaciones de vídeo?
- ¿Admite la grabación continua durante todo el día?
- ¿Por qué la tarjeta de memoria se vuelve ilegible después de algún tiempo?
- Fallo en la recuperación de la reproducción, error de tiempo de espera de la red?
- ¿No se lee la tarjeta de memoria?
- ¿Cómo instalar correctamente una tarjeta de memoria?
- ¿Cómo seleccionar correctamente una tarjeta de memoria e instalarla durante una mudanza?
- ¿Qué marca de tarjeta de memoria se necesita?
- ¿Cómo descargar la grabación de la tarjeta de memoria?
- ¿Cómo ver las grabaciones de la tarjeta de memoria?
Problemas de hardware
- ¿Por qué la imagen es en blanco y negro?
- ¿Por qué la imagen es en blanco y negro?
- ¿Por qué hay un blanqueamiento parcial en las imágenes en blanco y negro por la noche?
- ¿Por qué está borrosa la imagen?
- ¿Por qué la imagen es borrosa y poco clara?
- La pantalla aparece en negro.
- ¿Cómo se enciende el aparato?
- No hay avisos de voz durante la adición de dispositivos.
- ¿Cómo localizar rápidamente el botón de reinicio del dispositivo?
Problemas generales
- ¿Cómo puedo registrarme en la app con una dirección de correo electrónico?
- ¿Cómo cambiar el idioma de la aplicación?
- ¿Cómo cambiar el inicio de sesión de la cuenta de la aplicación?
- ¿Cómo obtener la dirección de descarga del ordenador?
- ¿A cuántos dispositivos se puede añadir la aplicación?
- ¿Cómo cambiar el idioma de la aplicación?
- ¿Qué idiomas admite la aplicación?
- ¿Cómo se actualiza la aplicación?
- ¿Cómo borrar la caché de la aplicación?
- ¿Es compatible con servicios de terceros (asistente de voz)?
- ¿Cómo cambiar la contraseña de acceso a la aplicación?
- ¿Cómo elimino mi cuenta?
- ¿Cómo cambiar el nombre del dispositivo?
- ¿Cómo me conecto y desconecto de la aplicación?
- ¿Cuál es el periodo de validez del enlace de verificación por correo electrónico del registro en la APP?
- ¿Qué hacer si el enlace de correo electrónico enviado no es válido?
- ¿Es seguro el dispositivo añadido?
- ¿Qué es el inicio de sesión de invitado?
- ¿Varios métodos de registro?
- ¿Cómo acceder a la tarjeta de memoria en un ordenador?
- Aunque se borre sin conexión, ¿se puede añadir a distancia?
- ¿Qué hacer si olvido la contraseña del dispositivo de vigilancia?
