Perguntas frequentes sobre serviços em nuvem

Armazenamento em nuvem

1. Qual é a função do armazenamento na nuvem?
2. Como é que se compra o pacote "Armazenamento em nuvem"?
3. Como utilizar o pacote de teste?
4. Como renovar o armazenamento na nuvem?
5. Existem descontos para o armazenamento na nuvem?
6. Como é que se visualizam as encomendas de pacotes?
7. O pacote adquirido não é suficiente. Posso adquirir um pacote de nível superior?
8. Como é que se desactiva a renovação automática?
9. Haverá um lembrete quando o plano de armazenamento na nuvem expirar?
10. A encomenda permite reembolsos?
11. Como efetuar o reembolso da encomenda?
12. É obrigatório ativar os pacotes?
13. Como utilizar o armazenamento na nuvem?
14. Podem ser utilizados vários dispositivos em conjunto?
15. O armazenamento em nuvem não está a funcionar?
16. Porque é que não é um armazenamento de 24 horas?
17. Se o dispositivo se perder, é possível aceder às gravações do armazenamento na nuvem?
18. A entrada de armazenamento na nuvem está vazia?
19. Como é que tratam os pacotes comprados se o dispositivo estiver danificado?
20. Porque é que tenho de comprar o vídeo na mensagem?
21. Como utilizar a funcionalidade de armazenamento na nuvem?

Tráfego 4G

1. Porque é que é necessário recarregar dados?
2. Os novos dispositivos receberão dados gratuitos aquando da configuração inicial?
3. Como adquirir um plano de dados para o cartão SIM?
4. O pacote que adquiri não é suficiente. Posso adquirir um pacote de nível superior?
5. Um plano de dados pode ser transferido para outro dispositivo?
6. Não existem opções de pacotes disponíveis para recarga (Câmara 4G)?
7. Como é que se visualizam as encomendas de pacotes?
8. Como é que tratam os pacotes comprados se o dispositivo estiver danificado?
9. É obrigatório ativar os pacotes?
10. Como efetuar o reembolso da encomenda?
11. A criação da encomenda falhou durante a subscrição do plano de dados?

Disco em nuvem

1. Qual é a função do Cloud Disk?
2. Como é que se utiliza o pacote de experiência Cloud Disk?
3. Como é que se compra o pacote "Cloud Disk"?
4. O pacote que adquiri não é suficiente. Posso adquirir um pacote de nível superior?
5. Como é que se visualizam as encomendas de pacotes?
6. É obrigatório ativar os pacotes?
7. Como é que tratam os pacotes comprados se o dispositivo estiver danificado?
8. Como efetuar o reembolso da encomenda?

Supermercado de Algoritmos

1. Que pacotes de algoritmos de IA estão disponíveis no Supermercado de Algoritmos?
2. É obrigatório ativar os pacotes?
3. Como é que se visualizam as encomendas de pacotes?
4. Como é que tratam os pacotes comprados se o dispositivo estiver danificado?
5. Como efetuar o reembolso da encomenda?
6. O pacote que adquiri não é suficiente. Posso adquirir um pacote de nível superior?

Telefone na nuvem

1. Qual é a função do Cloud Phone?
2. Como é que se compra o pacote "Cloud Phone"?
3. O pacote que adquiri não é suficiente. Posso adquirir um pacote de nível superior?
4. Como é que se visualizam as encomendas de pacotes?
5. Como é que tratam os pacotes comprados se o dispositivo estiver danificado?
6. É obrigatório ativar os pacotes?
7. Como efetuar o reembolso da encomenda?

Lembrete telefónico

1. Qual é a função dos lembretes telefónicos?
2. Como é que se adquire o pacote de lembretes telefónicos?
3. Como é que se visualizam as encomendas de pacotes?
4. O pacote que adquiri não é suficiente. Posso adquirir um pacote de nível superior?
5. Como é que tratam os pacotes comprados se o dispositivo estiver danificado?
6. É obrigatório ativar os pacotes?
7. Como efetuar o reembolso da encomenda?

Alarme SMS

1. Qual é a função dos lembretes SMS?
2. Como é que se compra o pacote de lembretes SMS?
3. Como é que se visualizam as encomendas de pacotes?
4. O pacote que adquiri não é suficiente. Posso adquirir um pacote de nível superior?
5. É obrigatório ativar os pacotes?
6. Como é que tratam os pacotes comprados se o dispositivo estiver danificado?
7. Como efetuar o reembolso da encomenda?