Connexion au réseau
- Comment gérer la perte du code QR du corps de l'appareil 4G ?
- Comment installer une caméra 4G sur le réseau ?
- Comment gérer la perte du code QR sur le boîtier de l'appareil photo 4G ?
- L'écran est noir ?
- Échec de l'ajout d'une caméra ?
- L'appareil photo est hors ligne et ne peut pas fonctionner
- L'appareil photo 4G demande si l'ajout a échoué ?
- Que faire lorsqu'un message indique que l'appareil est déjà lié ?
- L'appareil 4G indique que la connexion est réussie, mais l'écran affiche "buffering" (mise en mémoire tampon) ?
- Normal sur le même réseau, mais impossible de visualiser à partir du réseau externe ?
- L'invite indique que l'activation du DSS a réussi, mais il n'est toujours pas possible de voir l'écran ?
- Comment gérer le fait d'être hors ligne et éloigné de l'appareil ?
- Comment gérer le délai d'attente du réseau ?
- La saisie des invites de l'écran 99% ?
- Déconnexion fréquente de l'appareil photo/gel de la carte/retard ?
- Comment gérer le délai d'attente du réseau ?
- Comment ajouter un appareil ?
Réglages des fonctions
- Comment partager des appareils et annuler le partage ?
- Comment vérifier le niveau de la batterie ?
- Tutoriel sur les paramètres de détection mobile
- Tutoriel sur les paramètres de détection humaine
- Comment réveiller l'appareil ?
- Paramètres de plage dynamique étendue ?
- L'heure de l'image n'est pas exacte ?
- Pourquoi l'image tourne-t-elle régulièrement ?
- Comment désactiver la fenêtre contextuelle pour le rappel de repos ?
- Quelles sont les positions préférées des téléspectateurs ?
- Comment utiliser l'audio bidirectionnel ?
- Est-il possible de désactiver le son d'alerte de l'appareil ?
- Comment retourner l'image sur l'appareil ?
- Comment régler le son de l'alarme de l'appareil ?
- Comment gérer les appareils partagés ?
- Comment partager des appareils ?
- Comment mettre en place une patrouille basée sur la position ?
- Comment mettre en place des postes de surveillance ?
- Le suivi des mouvements permet-il de suivre des silhouettes humaines ?
- Comment configurer le suivi des mouvements ?
- Comment visualiser plusieurs appareils ensemble ?
- Comment changer la direction de la glissière pan-tilt ?
- Comment contrôler l'inclinaison panoramique ?
- Comment mettre en place des alarmes sonores et visuelles ?
- Comment éteindre la lumière blanche la nuit ?
- Le bouton permettant d'ajouter des appareils dans l'application est généralement intitulé "Ajouter un appareil".
- Comment mettre en place des alarmes sonores et visuelles ?
- Comment modifier le son des notifications push ?
Alarme/Push
- Pourquoi y a-t-il de fréquentes notifications d'alarme malgré l'absence d'objets en mouvement ?
- Pourquoi le téléphone portable ne peut-il pas recevoir les notifications push des alarmes ?
- Comment générer des alarmes intelligentes ?
- Comment définir des périodes d'alarme personnalisées ?
- Comment mettre en place des notifications push sur le téléphone portable ?
- Comment relier WeChat au service de déclenchement d'alarme ?
- Impossible de recevoir des notifications push après la mise à jour vers Android 14 ?
- Comment différencier les types de notifications push ?
- Les images contenues dans les messages occupent-elles la capacité de la carte mémoire ?
- Pourquoi dois-je acheter la vidéo dans le message ?
- Les images des messages sont vides ?
- Comment désactiver les notifications push ?
- Pourquoi ne puis-je pas recevoir de notifications de messages après avoir verrouillé l'écran ?
- Les alarmes intelligentes peuvent-elles personnaliser les sonneries d'enregistrement ?
- Comment définir une sonnerie personnalisée ?
- L'alarme de détection humaine ne peut pas être reconnue ?
- Est-il possible de n'enregistrer que les alarmes humaines ?
- Comment désactiver la détection humaine ?
- Pourquoi l'appareil émet-il toujours le son de l'alarme par défaut au lieu de la sonnerie personnalisée ?
- Pourquoi y a-t-il des notifications d'alarme fréquentes alors qu'il n'y a pas d'objets en mouvement dans l'enregistrement ?
- Les alertes push de l'alarme intelligente peuvent connaître des retards ou des fausses alertes ?
- Pourquoi l'alarme intelligente ne peut-elle pas capturer des animaux ou des véhicules à l'aide de la caméra ?
Enregistrement/Lecture
- L'entrée du stockage en nuage est vide ?
- Le stockage en nuage peut-il être utilisé en même temps qu'une carte mémoire ?
- Comment utiliser le stockage en nuage ?
- En cas de perte de l'appareil, est-il possible d'accéder aux enregistrements stockés dans le nuage ?
- Comment supprimer un enregistrement spécifique du stockage en nuage ?
- Comment télécharger le stockage en nuage sur votre téléphone local ?
- Pourquoi n'est-il pas stocké 24 heures sur 24 ?
- Comment filtrer les enregistrements statiques/dynamiques ?
- L'enregistrement est-il continu ?
- La carte mémoire peut-elle être effacée par formatage ?
- Pourquoi la lecture locale affiche-t-elle "Pas de fichiers vidéo pour aujourd'hui" ?
- Est-il possible d'enregistrer en continu toute la journée ?
- Pourquoi la carte mémoire devient-elle illisible après un certain temps ?
- L'extraction de la lecture a échoué, erreur de temporisation du réseau ?
- La carte mémoire ne se lit pas ?
- Comment sélectionner correctement une carte mémoire et l'installer lors d'un déplacement ?
- Quelle est la marque de la carte mémoire nécessaire ?
- La caméra permet-elle un enregistrement 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ?
- Comment visionner les enregistrements ?
- Problème de reconnaissance de la carte SD ?
- Comment enregistrer une vidéo avec un appareil photo ?
- Comment télécharger l'enregistrement de la carte mémoire ?
- Comment visualiser les enregistrements sur la carte mémoire ?
Problèmes de matériel
- Puis-je remplacer la batterie moi-même ?
- Comment améliorer l'autonomie de la batterie de l'appareil photo ?
- Pourquoi l'appareil photo consomme-t-il rapidement la batterie ?
- Comment recharger un appareil photo ?
- Impossible de rétablir les paramètres d'usine ?
- Pourquoi l'image est-elle en noir et blanc ?
- Pourquoi y a-t-il un blanchiment partiel des images en noir et blanc la nuit ?
- Pourquoi l'image est-elle floue ?
- Pourquoi l'image est-elle floue et peu claire ?
- L'écran s'affiche en noir.
- Comment allumer l'appareil ?
- Il n'y a pas d'instructions vocales pendant l'ajout d'un appareil.
- Comment localiser rapidement le bouton de réinitialisation sur l'appareil ?
- Les nouveaux appareils recevront-ils des données gratuites lors de leur installation initiale ?
- La création de la commande a échoué lors de la souscription au plan de données ?
- Un plan de données peut-il être transféré sur un autre appareil ?
- Comment acheter un plan de données pour la carte SIM ?
- Pourquoi recharger les données ?
- L'appareil 4G indique que la carte de données n'est pas détectée ?
- Pas d'invites sonores après la mise sous tension de l'appareil ?
- Aucune option de forfait n'est disponible pour la recharge (4G Camera) ?
- Puis-je remplacer ma carte SIM et l'utiliser (caméra 4G) ?
Problèmes généraux
- Comment puis-je m'inscrire à un compte d'application avec une adresse électronique ?
- Comment changer les paramètres linguistiques de l'application ?
- Comment changer le login du compte de l'application ?
- Comment obtenir l'adresse de téléchargement côté ordinateur ?
- À combien d'appareils l'application peut-elle être ajoutée ?
- Comment changer la langue de l'application ?
- Quelles sont les langues prises en charge par l'application ?
- Comment mettre à jour l'application ?
- Comment effacer le cache de l'application ?
- Prend-il en charge des services tiers (assistant vocal) ?
- Comment modifier le mot de passe de l'application ?
- Comment modifier le nom de l'appareil ?
- Comment puis-je me connecter et me déconnecter de l'application ?
- Quelle est la durée de validité du lien de vérification du courriel d'inscription à l'APP ?
- Que faire si le lien envoyé par courriel n'est pas valide ?
- Le dispositif ajouté est-il sécurisé ?
- Qu'est-ce que la connexion des invités ?
- Plusieurs méthodes d'enregistrement ?
- Comment accéder à la carte mémoire sur un ordinateur ?
- Même s'il est supprimé hors ligne, peut-il encore être ajouté à distance ?
- Que faire si j'oublie mon mot de passe pour le dispositif de surveillance ?
- Quels sont les environnements d'installation qui conviennent à l'utilisation de la caméra 4G ?
